实时市场定价如何提高业务绩效

实时定价

随着现代世界对速度和灵活性的日益重视,将实时,高度相关的定价和销售指南纳入其销售渠道的能力可以使企业在满足客户期望方面在竞争者中占上风。 当然,随着性能需求的增加,业务的复杂性也会增加。 

市场状况和业务动态变化的速度越来越快,使公司难以对价格触发因素做出反应,例如成本变化,关税,竞争性价格,库存状况或任何需要进行价格变动的事件等,都需要快速,高效和有效地进行。 一旦可预测和可管理,定价触发因素就会越来越频繁地发生。 

到2020年,B2B客户仅希望其业务供应商提供类似消费者的体验,尤其是在价格方面。 尽管B2B定价具有内在的复杂性,但客户仍希望价格能够准确反映市场状况,是公平的,量身定制的并且可以即时获得-即使是大报价。

依靠传统的定价方法只会加剧价格触发因素的负面影响。 相反,有远见的领导者应该重新构想他们提供实时市场定价的方法。 

实时市场定价 是一种既动态又科学的定价愿景。 与其他动态定价方法不同,它不止于规则自动化。 它可以快速做出响应,但是以一种智能的方式。

在本文中,我将为您介绍实时市场定价的两个用例(在电子商务和订单的价格批准工作流中),并讨论重新构想现状如何更好地为您的业务服务并提高业务绩效。 

电子商务中的实时市场定价-它是什么以及为什么需要它

确保定价在传统渠道中表现良好本身是一项挑战。 随着电子商务的进入,公司的业务范围进一步扩大。

当谈到强大的电子商务解决方案时,我从B2B公司领导人那里听到的最紧迫的问题与定价有关。 问题包括:

  • 在线应向客户展示什么价格?
  • 如何区分足够的价格以尊重现有的客户关系?
  • 如果我在网上显示的价格低于客户一直在支付的价格怎么办?
  • 我如何才能以合适的价格吸引新客户开始与我开展业务,而又不会牺牲太多利润?
  • 我的价格是否足够好,可以在不与销售代表交谈或进行谈判的情况下向客户出售新产品?

所有这些问题都是有效的,但是,单独解决一个问题将不会给您在这一重要渠道上的长期竞争力。 相反,电子商务定价必须是真正动态的。 动态定价 –虽然有些笼统,但意味着您的客户在任何给定的时间点都会看到与市场状况相关的价格。 换句话说,是实时市场定价。 

虽然定义很简单,但实现起来却不那么简单。 实际上,当工具箱中仅有的工具是传统电子表格和在分析之前就过时的陈旧的不同数据源时,就不可能对电子商务进行实时市场定价,更不用说采取行动了。

相反,定价软件供应商可以帮助您在线设置离散但同时的价格策略,以实现业务的多个目标,同时为客户提供期望的价格而没有滞后时间。 

一种电子商务用例是利用特定于在线的数据(例如浏览量,转化,购物车放弃和库存可用性)来为电子商务价格设置多种折扣策略。 例如,较高的广告资源和浏览量以及较低的转化率可能表明价格过高。 (有价格触发!)

通过这种方法,可以更轻松地设置更智能的折扣策略,这使用户可以轻松提取和分析不同的数据集,还可以即时调整折扣间隔。 例如,当数据指示价格过高而无法移动库存时,以30个单位的数量快速设置20%的价格折扣。 通过高可用性API集成后,可以在您的电子商务渠道中立即更新新的价格或折扣。 

除了设置多种折扣策略外,电子商务实时市场定价还使B2B公司能够:

  • 产品类别或SKU级别的现有客户和新访客的差别定价
  • 设置可以针对客户群和产品组进行个性化(或定向)的电子商务特定折扣
  • 提供特定于客户的协议价格和动态的分层定价,以在线中断数量
  • 集成基于弹性的价格优化,确保全渠道价格一致性,从而实现业务的收入和利润率目标

从反动,繁琐的流程转变,需要重新构想一种更加主动的,由数据科学驱动的方法,以提供实时市场定价。 这样,企业可以变得更好地满足在线客户的期望。 

订单的实时市场定价可改善财务和运营成果 

实际上,电子商务实时市场定价的相同优势很容易扩展到B2B公司中的其他定价和订购流程。 通过高性能的API提供动态,优化的价格时,实际上您可以实时解决的问题类型就是无限的。 

实时定价功能的显着受益者是Zilliant的长期客户Shaw Industries GroupInc.。ShawIndustries Group Inc.是一家全球地板供应商,年营业额超过2亿美元,拥有数百万条客户价格协议。  

肖利用定价功能来实时验证其订单是否与商定的定价相符,然后根据我们可以轻松更改的批准级别将其路由到正确的批准人。 如果发现任何价格不匹配,则将订单直接发送到相应的联系点以立即批准或更正。 该软件功能使Shaw每天可以成功处理大约15,000个请求,并快速,轻松地更改工作流程和批准级别。 这些类型的更改要花几周或几个月才能在我们的旧系统中生效。

邵氏工业收入优化总监卡拉·克拉克(Carla Clark)

除了实时市场定价可以带来的效率提高外,B2B公司还将在提供客户期望的量身定制体验的同时显着提高收入和利润率。 

电子商务的实时市场定价 或其他渠道应立即可用,量身定制的价格应在各个渠道之间保持一致,并准确反映当前的市场状况和客户关系。 即使对于大报价请求,也应立即交付,在谈判过程中不应有任何滞后时间。 此外,对于真正动态和实时的解决方案,它还应该:

  • 反映根据各种输入计算和/或优化的当前市场价格 
  • 更智能地使用来自各种无限来源的更多数据 
  • 实时提供与跨渠道战略一致的定价
  • 智能地自动化批准,谈判,反建议
  • 提供个性化的交叉销售和追加销售建议

要了解更多有关 实时市场定价 立即提供量身定制,智能且与市场相关的定价,请阅读Zilliant的公告:

电子商务的实时定价

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