没有电话跟踪,您的广告系列归属就会越来越不准确

为什么通话追踪

我们有一个企业客户,其营销部门有多个部门……公共关系,传统媒体,搜索引擎优化,移动营销,内容开发等等。 在过去的一年中,我们知道SEO和内容的流量和转化次数增加了一倍,原因是 分析 已在整个站点中正确集成。

不过,这有个很大的问题。 他们的营销部门在所有广告系列中都使用相同的电话号码,而不管媒介是什么。 结果是,打电话给公司的任何人默认都被归因于传统媒体。 毫无疑问,传统媒体正在推动通话,但客户却高估了数字媒体的影响,却低估了数字媒体所带来的影响,因为它们缺乏 电话跟踪.

什么是来电追踪?

大多数中型到大型企业都有电话系统,该系统允许将多个电话智能地路由到公司内部。 现在存在平台,您可以在其中通过更改每个营销活动的电话号码来准确跟踪营销活动的电话来源。 直邮邮件可能有一个电话号码,一个网站有另一个电话号码,电视广告还有另一个电话号码。

现有的服务可以使公司添加特定于广告系列的电话号码,并利用它们来准确跟踪呼叫。 这些平台已经发展并可以提供更高的准确性-根据引荐来源动态更改网站上的电话号码,以便您能够准确地跟踪搜索,社交,电子邮件和其他广告系列。 该服务称为 电话跟踪 (更多: 通话追踪的影片说明).

为什么要使用电话跟踪?

超过2亿部智能手机 在全球范围内使用时,随着人们在移动设备,台式机,点击和呼叫之间进行切换,客户的旅程变得越来越复杂。 技术也继续将Web与移动设备集成在一起。 许多设备会在应用程序和浏览器中自动识别电话号码,您只需单击即可对其进行呼叫。 也可以 超链接电话号码 在网站范围内。 iPhone已发布了将智能手机无缝扩展到桌面的功能,因此您可以使用计算机拨打电话。

呼入通道 增长迅速,但营销人员对此没有清晰的了解 哪些广告系列带来了最高质量的潜在客户。 没有数据来连接各种在线和离线交互(例如呼叫),可能使公司损失数百万个错失的收入机会。 来自此信息图 传票 提供背景,说明营销人员为何需要根据致电和点击来考虑其营销数据。

An 随书 提供有关行销人员如何将呼叫情报添加到其工具集中,优化诸如点击之类的呼叫以驱动更多高质量潜在客户的可行建议。

呼叫跟踪信息图

在移动世界中,Invoca将呼叫情报提供给营销云,以帮助营销人员推动入站呼叫并将其转化为销售。 Invoca平台提供了营销人员捕获和优化点击之外的客户参与度和销售所需的入站呼叫情报。 从归因到意图,营销人员可以全面了解客户在数字,移动和离线接触点上的旅程,从而可以优化营销支出,提高质量的入站呼叫并提供更好的客户体验。

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