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CAN-SPAM 法案的主要要求是什么?

美国有关商业电子邮件消息的法规是2003年根据 联邦贸易委员会的CAN-SPAM法案 (CAN-SPAM)。 虽然已经过去十多年了……我仍然每天打开收件箱,收到一封不请自来的电子邮件,其中包含虚假信息,而且无法选择退出。 我不确定这些规定的效果如何,即使每次违规都会面临最高 16,000 美元罚款的威胁。

有趣的是,CAN-SPAM 不需要电子邮件许可, 和其他一样 各国的商业信息法 已成立。 它确实要求收件人有权让您停止向他们发送电子邮件。 这称为选择退出方法,通常通过电子邮件页脚中的取消订阅链接提供。

下面的 CAN-SPAM 法案信息图初学者指南将为您提供确保遵守法律所需了解的关键信息。

CAN-SPAM法案的主要要求:

确保您遵守反垃圾邮件法是让您的电子邮件通过电子邮件过滤并进入订阅者收件箱的第一步。

  • 确保标题信息准确: 您的邮件必须具有正确的发件人、收件人、回复和路由详细信息,以准确识别发件人。
  • 避免欺骗性的主题行: 主题行应如实反映邮件的内容。
  • 将消息明确标记为广告:您必须明确表明您的通信是广告。
  • 提供您的位置: 包括有效的实际邮政地址,可以是街道地址、注册邮政信箱或商业邮件接收机构的邮箱。
  • 提供明确的选择退出说明: 解释收件人如何轻松选择不再接收未来的电子邮件。 确保说明清晰、可读且易于理解。
  • 立即处理选择退出请求: 实施选择退出机制,该机制在发送消息后至少有效 30 天。 在十个工作日内尊重选择退出请求。 选择退出不需要任何费用或过多信息。
  • 保障选择退出请求: 确保垃圾邮件过滤器不会阻止选择退出请求,并避免在选择退出后出售或转移电子邮件地址,除非是为了协助遵守 CAN-SPAM 合规性。
  • 保持对第三方行为的监督: 即使外包电子邮件营销,合规责任也不能被推卸。 推广公司和发件人可能要承担法律合规责任。

不过,遵守 CAN-SPAM 并不意味着您的电子邮件将进入收件箱! 您可能仍会被列入黑名单并被阻止或直接发送到垃圾文件夹,具体取决于您的送达能力、声誉和收件箱位置。

CAN-SPAM法案
EveryCloud 网站不再活跃,所以我删除了链接。

Douglas Karr

Douglas Karr 首席营销官是 开放洞察 和创始人 Martech Zone。 道格拉斯帮助了数十家成功的 MarTech 初创公司,协助进行了超过 5 亿美元的 MarTech 收购和投资尽职调查,并继续协助公司实施和自动化其销售和营销策略。 道格拉斯是国际公认的数字化转型和 MarTech 专家和演讲者。 道格拉斯还是一本傻瓜指南和一本商业领导力书籍的出版作者。

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