网页设计:与您无关

头屁股

您是否要进行大型网站重新设计? 重建那个笨重但关键的软件应用程序怎么样? 在您深入研究之前,请记住质量的最终仲裁者不是您,而是您的用户。 在您花费任何宝贵的编程资金之前,这里有几个步骤可以更好地了解他们的需求和行为:

做您的用户研究

从任何定量数据开始,例如 分析,您已经必须了解您的用户正在(或未)做什么。 为了获得更多的洞察力,您可以对当前的站点或软件进行用户测试,以直接了解什么让您的用户感到高兴,什么让您的用户感到沮丧。 与销售或客户服务部门的同事交谈,了解当前和持续存在的用户问题。 即使这些研究数据已经存在于某处的报告中,也要花时间谈谈。 从与人的实际对话中产生的同理心 在战es中 您自然可以使您做出更多以用户为中心的设计和开发决策。

建立原型

其实,使 原型 (复数)? 没有人在第一次尝试时就创造出完美的原型。 但这就是想法:知道每次迭代都会让您更接近值得构建的解决方案,因此尽可能快地、尽可能少地、尽可能多地失败。 当然,您可以使用 HTML 或 Flash 构建有效的原型,但 Acrobat、Powerpoint,甚至纸和笔仍然是将您的想法转化为有形格式的绝佳工具。 这样做,您可以更好地交流、评估和测试您的想法。 说到测试?

用户测试

当有些人想到用户测试时,他们会想到白色的实验室外套和剪贴板。 不幸的是,许多人还想像延误和额外费用。 当被迫在这个和根本没有用户测试之间做出选择时,大多数选择后者。 耻辱! 在较小的项目或那些期限紧迫的项目中,采取游击队的方法:找到 6 到 10 位同事、父母、配偶、邻居(任何愿意提供帮助的人),并在他们完成一两个最重要的任务时单独观察他们在你的原型上。 这不会给你正式可用性测试提供的所有洞察力或花哨的报告,但即使只测试一个人也比测试一个人好 100%。 结果可能会让您感到惊讶甚至沮丧,但现在了解这些事情比在项目完成之后更好。

正确的设计

的确,我们人类喜欢闪亮、漂亮的东西。 在技​​术方面,设计精美的界面比非设计的界面更容易使用。 然而,这并不意味着您的项目应该是一场选美比赛。 例如,想象一下 Google 的屏幕设计是否使用了丰富的图像和精心设计的屏幕转换。 虽然这在另一种环境中可能很有吸引力,但在搜索屏幕上却完全令人讨厌。 对于 Google 和其他许多人来说,最 美丽 屏幕设计通常是最简单的。

这很值得

我们非常清楚新项目要尽快完成的压力 开始工作 建造东西。 不幸的是,当预算和时间紧迫时,用户研究、原型设计和用户测试等步骤是首先要做的事情。 具有讽刺意味的是,这些往往会 保存 从长远来看,时间和金钱,并最终阻止你在不知不觉中重建一个更好看的版本。

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