使用互动媒体促进B2C促销

iPad 1上的女人

无论您身处哪个行业,如果您的业务属于B2C领域,您都面临着激烈竞争的机会非常大-特别是如果您是实体店。 毕竟,您知道当今消费者在网上购物的数量和频率。 人们仍将前往实体店; 但是网上购物的便利性导致店内顾客数量下降。 企业发展的方式之一 试图通过促销来弥补这一点 —例如优惠券,新库存,大折扣等。尽管如此,我们讨论过的那些竞争对手正在开展诱人的促销活动……。 如果没有比您更吸引人的话。

如今,企业开展的促销活动还不足以吸引店内流量甚至是在线购物。 您的竞争对手可能会与您进行某些相同的促销活动-有时同时进行。 就是说,许多消费者将使用“便利性”作为他们是否会与您的机构一起使用的决定因素:基于在线评论的可信赖度,与您家的距离(如果是实体店的话)很近,朋友的推荐(避免研究)和经验(具有上述机构)是最常见的决定因素。 简而言之,您的促销活动必须脱颖而出。

为了使您的品牌促销脱颖而出,您显然需要做一些不同的事情。 最好的方法之一就是将互动体验整合到您品牌的网站上。 交互式体验非常重要,因为它们使品牌有机会提供重要的指导或大购买决策。 它还为品牌提供了娱乐消费者的机会。 您可以将以下一些互动体验选项整合到您的网站中,以增加参与度,并最终提高转化率。

计算器

对于销售经常需要大量思考的“奢侈”产品和服务的企业(汽车,家具,抵押等),计算器是一种很好的交互式内容,可以引导您的消费者做出正确的购买决定。 通常,即使是最精明和稳定的消费者也需要退后一步,确定自己可以负担和不能负担的东西。 我们看到的一些最常见的计算器是:月度付款计算器,利息计算器和还款计算器。

当然,财务并不是唯一需要计算器的原因。 您的消费者可能需要计算新沙发的可用空间。 或者,您的消费者可能想计算他们的体重指数或理想体重,以确定适合他们的锻炼计划。 这里的要点是计算器使决策更加容易,因为它们为某些变量提供了数值。 数字越好(无论是高还是低),消费者找到答案的时间就越长-这通常会导致购买意愿增加。

对于希望参加您最新促销活动的消费者而言,计算器可以证明是极为有利的。 尽管实际上可以随时使用计算器,但是找到重要问题的答案的能力将其推到了购买漏斗中。 他们越了解自己的特定情况,就越倾向于购买。 而且,如果正在进行促销活动(假设“直到2017年不付款”),那么消费者将在做出此类承诺之前尝试计算出他们将来可以负担的费用。 找到答案后,他们便会购买。

评估

有时,消费者的犹豫不决与财务(或特定的计算方法)无关; 而是纯粹的偏爱。 当为消费者提供许多不错的选择时(促销中特别常见),他们有时会因决策能力而受阻。 听起来很傻,但这是完全正确的。 如果无法做出购买决定,某些消费者只会放弃,尤其是购买量大的时候。 如果消费者没有完全专注于某件事,他们的想法是“那么,那一定不是那么好。 如果我在栅栏上,为什么要花大量的钱?” 然后他们继续前进。

评估体验是使您的消费者进一步了解购买渠道的另一种好方法,尤其是在涉及在线促销时。 由于促销活动通常包括对产品,服务或优惠的特定选择,因此评估可以将消费者引导至可用的选项之一。

让我们以自动分组为例。 如您所知,汽车组由特定区域中的多个经销商组成。 而且每个经销商通常会销售一种类型的车辆(丰田,起亚,现代等)。 假设某个消费者听说过有关该汽车集团的好消息; 并且所有经销商(在汽车集团中)都参加“直到2017年不付款”促销活动。 听起来一切都很好……直到您发现消费者完全不确定他们想搭配哪种车型的汽车。 为了防止该消费者去其他经销商,汽车集团可以在他们的网站上进行评估,以引导他们做出购买决定。 理想的评估类型可以是根据消费者提供的答案为消费者提供“品牌/型号”的评估-“您应该驾驶哪种汽车?” 评定。

即时赢

利用交互式体验进行促销的一种好方法是使交互式体验成为促销。 不管您进行了什么其他销售,您都可以通过Instant Win游戏激励消费者访问您的商店(或网站)-提供赢得BIG奖的机会,并向没有这样做的人赠送要约或安慰奖。赢得大奖。 这些经验可能包括:数字老虎机,双赢轮盘(例如“财富之轮”)或其他一些随机经验,这些经验会挑选出一位大奖获得者。 其他奖品或优惠(可以在参与之前提及)可能是一些有价值的东西,例如免费咨询,无月付款,无现金或购买100美元或以上可省800美元。 最好的部分是,这些类型的体验具有高度的吸引力,因为它们可以激发兴奋感,并且很少导致顾客沮丧或心烦意乱。 他们玩得开心,并且“赢得”了一些东西,这使得这成为一种很棒的互动体验, 当然取决于行业.

心理测验

我要讲的最后一个交互式体验类型是“测验”。 尽管测验通常不会提供有形的价值(按有形的价值,我的意思是回答,要约或奖品),但它们会使消费者感到自我满足。 通常,当消费者为自己感到高兴或自豪时,他们会告诉朋友。 对于测验(以互动体验的形式),消费者将倾向于在社交媒体上分享他们的结果,甚至挑战他们。 同样,尽管没有“有形的”报价,但这些类型的体验对于品牌推广来说还是很棒的。 测验激起消费者的好奇心,品牌就越广为人知-他们对这个品牌也就越好奇。 就促销活动而言,您在该测验中提出的问题 可以体现在线促销的主题 -这进一步激起了消费者的好奇心。

这些经验类型中的哪一种对您的业务最有利? 在下面的评论中告诉我们!

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