您的品牌需要采用的5种旅游营销趋势

旅游行为移动社交

名人邮轮 于2015年12月推出了一个网站,该网站在头两周内通过移动/平板电脑的预订量增长了3%,在线收入增长了140%,在线收入增长了XNUMX%。 他们通过改进网站的行程内容,强大的图像和简化的预订流程来实现这一目标-随旅行者利用数字趋势。

为了改善网站的移动旅程,增加转化次数并提供符合公司现代奢侈品价值的正面品牌体验,Celebrity Cruises与客户体验技术提供商合作 SDL 和数字咨询 积木.

全球旅行品牌必须实时和跨多种语言,亲自和在线满足旅客和客人的需求。 这意味着确保跨渠道和互动的无缝,一致的体验。 为此,营销人员必须根据客户行为和喜好的发展调整其策略,同时牢记这五个数字旅行趋势。 SDL首席营销官Paige O'Neill

现在,全球旅行业面临着一个独特的挑战,即实时和跨多种语言来满足个人和在线旅行者的需求。 为了满足和超越旅行者的需求,品牌必须开发出一种更加敏捷的方法,即了解以下5种趋势,这些趋势正在塑造数字化体验的未来。

塑造数字体验未来的5种旅行趋势

  1. 社会扩大 –沉默的旅行者不再说话了,正在网上表达疑虑而无语。 他们正在使用数字工具,不再需要人工操作
  2. 基于偏好的个性化 –不知所措的旅客被在线选择所淹没。 卖家必须使用数据向旅行者提供有针对性的个性化信息,并策划更好的CX
  3. 数字体验优化 –视觉是数字时代的新语言。 消费者比其他营销更重视他人的意见
  4. 移动中断 – Uber和AirBnB是已经发展成为协作工具的破坏者的例子。
  5. 数字自助服务 –根据数字研究人员的说法,如今,39%的千禧一代通过元搜索而不是传统的在线旅行社(OTA)或品牌网站导航来获取他们的旅行。 旅行品牌必须考虑旅行清单以外的问题,并考虑在文化背景下进行交流以实现全球旅行者期望的必要性。

旅游行业趋势

一个评论

  1. 1

你觉得呢?

本网站使用Akismet来减少垃圾邮件。 了解您的数据如何处理.