访客行动的价值

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我们用 分析,但我们通常不会对访问者在线与我们联系时采取的每项操作进行评估。 重要的是,公司要关注的不仅仅是访问和转化……在这两者之间和之后有大量的互动提供价值。

访客的行动,价值和影响

在上图中,我有两个轴…影响力和价值。 作为访客 喜欢, 转推, 风扇 以及 遵循 您或您的企业……有影响,不仅仅是因为访问者可能更接近购买,而是因为他们实际上扩大了他们的意图和他们对其网络的认可。 他们 不得 即使是购买商品,但如果他们具有很大的影响力,他们的影响力就会迫使许多其他人进行购买。

访问者采取的其他措施也很有价值……订阅电子邮件或RSS,网络研讨会,致电您的销售部门……这些都是使潜在客户更接近成为客户的措施。 拥有自动化程序的企业可以向放弃购物车的购物者进行再营销,从而了解该细分市场的价值。 由于他们非常接近购买,因此他们可能只需要少量推动或提醒……甚至是时间来节省购买所需的资金。

在实际购买或续订之后,还有其他措施会增加销售的影响力-购买产品的评级和认可。 评级对潜在客户是否购买有很大的影响。 个人认可或评论该产品的重量甚至更大。

在制定在线营销策略时,请务必跟踪访问者可能采取的每项操作。 提供互动和再营销活动,以有效地将他们从一项行动转移到另一项行动。 通常情况下,潜在客户离开您的网站而您失去了销售机会,因为不清楚他们如何在您的网站上从一个操作转移到下一个操作。 为您的访客提供一条与您互动的清晰路径。 提供多个路径以获得更好的结果。

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