电子邮件服务提供商SaaS定价处罚

电子邮件费用

在寻找优秀的电子邮件服务提供商时,我们经历了一些风风雨雨。 许多电子邮件服务提供商根本就没有集成工具,我们不需要使电子邮件发送自动化(我们很快就会收到一些新闻)……但是,我们的电子邮件程序遇到的最大问题是能否将获利与申请费用。

为了直接说明问题,某些SaaS定价结构只是愚蠢的……不利于公司的发展而不是对其进行奖励。 作为企业或消费者,我的期望是,我使用您的服务越多,成本收益应该保持不变或提高(换句话说,每次使用成本保持不变或下降)。 这不适用于您发现的阶梯式定价-尤其是对于电子邮件供应商。

这是一个供应商的公开定价(月度价格和订户):

$10 $15 $30 $50 $75 $150 $240
0-500 501-1,000 1,001-2,500 2,501-5,000 5,001-10,000 10,001-25,000 25,001-50,000

乍一看,它似乎很一致……更多的订户增加了每月的费用。 不过,问题出在过渡时期。 假设我要发送给9,901个订阅者。 每月75美元。 但是,如果我增加100个订阅者,那就麻烦了。 我的每月费用翻了一番,达到150美元,每个订阅者的费用增加了98%。 对于每个订户,使用该系统的成本几乎翻了一番。

SaaS电子邮件定价

这对我们当前的供应商来说真是太糟糕了,以至于我实际上停止了发送到我的整个清单。 因为我有1,000个订阅者,所以我们的费用从每月$ 2,500到每月约$ 101,000。 我并不是说要为发送更多的邮件付出更多的钱……这实际上是我无法通过我们的营销努力或赞助来弥补成本中的一个阶梯。 对于每个订户,我的费用将增加一倍以上。 而且我根本无法收回这笔费用。

软件即服务提供商应真正仔细研究按使用付费的系统,例如亚马逊或托管程序包,这些程序具有 价格下降 当您发展业务时。 您应该奖励不断发展的业务,而不是惩罚它。 如果我有101,000个清单,那么另一个拥有100,000个清单的客户应该不会比我为每个订户支付的费用少。 那简直是愚蠢的。

促进电子邮件细分和个性化

这些系统的另一个问题是要为系统中的联系人数量付费,而不是实际发送多少联系人。 如果我有一个包含一百万个电子邮件地址的数据库,那么我应该能够将其导入,分段并发送到我所知将提供最佳性能的那部分。

这些系统中的许多系统都是根据数据库的大小而不是您对系统的使用收取费用的。 考虑到这一点,您怎么能责怪公司进行批量和爆炸式营销? 如果您要为每个订阅者付费,则最好将其发送给每个订阅者!

强制成交

由于这种定价,这些公司迫使我动手。 虽然我可能会爱一个供应商并欣赏他们的服务,但业务费用却决定将我的业务转移到其他地方。 虽然我想与一个好的供应商保持联系,但是当我向数据库中添加100个订阅者时,我没有钱投入。

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