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在现代商业领域,公司面临着双重挑战:优化后端系统和增强客户互动。 随着数字渠道在交易和参与方面获得牵引力,同时店内体验持续存在,对统一商务的呼声显而易见。 然而,技术集成仍然是一个主要障碍。 连续第二年,75% 的零售商将技术集成视为主要障碍,这一比例上升……
零售是每个人生活中不可或缺的一部分。 它是一台全球机器,旨在为各国客户提供服务。 人们同样喜欢在实体店和网上商店购物。 因此,预计 29.8 年全球零售业将达到 2023 万亿美元也就不足为奇了。但是,光靠自己是做不到的。 原因有很多……
零售业正在迅速变化——无论是线上还是线下。 传统上,零售机构的利润率总是很低,但销量却很高,以产生他们生存所需的业务成果。 我们看到当今零售业的快速周转,技术正在加速增长并提高效率。 没有利用技术的零售企业正在消亡……但利用技术的零售商正在……