关于如何在线回应负面评论的 10 条规则

经营一家企业可能极具挑战性。 无论您是在协助企业进行数字化转型、发布移动应用程序还是零售店,都有可能有一天您无法满足客户的期望。 在拥有公开评级和评论的社交世界中,您获得一些负面在线评论的机会几乎迫在眉睫。 尽管负面评级或负面评论可能是公开的,但您必须认识到

计算器:预测您的在线评论如何影响销售

该计算器根据贵公司在线上的正面评论,负面评论和已解决评论的数量,提供预测的销售增长或下降。 如果您是通过RSS或电子邮件阅读的,请单击该网站以使用该工具:有关公式的开发方式的信息,请阅读以下内容:在线评论中预测的增加销售量的公式Trustpilot是一个B2B在线评论平台,可用于捕获并分享公众评论

TrueReview:轻松收集评论并提高企业的声誉和知名度

今天早上,我在会见一个有多个业务地点的客户。 尽管他们的自然可见度对于他们的网站来说是可怕的,但它们在Google Map Pack中的位置却很棒。 这是许多企业不完全了解的细微差别。 区域搜索引擎结果页面有3个主要部分:付费搜索-由标有广告的小文字表示,这些广告通常在页面顶部突出显示。 这些斑点

多地点企业的本地营销策略

经营成功的多地点企业很容易……但是只有在您具有正确的本地营销策略的情况下! 如今,由于数字化,企业和品牌有机会将其业务范围扩展到本地客户之外。 如果您是采用正确策略的美国(或任何其他国家)品牌所有者或企业所有者,则可以向全球潜在客户推销产品和服务。 想象一下,多地点业务

Medallia:体验管理可检测,识别,预测和纠正客户体验中的问题

客户和员工正在产生数百万条对您的业务至关重要的信号:他们的感受,他们的喜好,为什么使用该产品而不是那样,他们在哪里花钱,有什么更好的……或者是什么让他们更快乐,花更多的钱,并更加忠诚。 这些信号在实时播报中泛滥到您的组织中。 Medallia会捕获所有这些信号并使它们有意义。 这样您就可以了解每条旅程中的每种体验。 勋章的人造