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订户的客户体验将对他们是否保留为客户以及是否可以追加销售产生巨大影响。 捕获应用程序使用情况是执行此操作的基本方法。 如果您是零售店、企业或服务商——评论、退货、推荐、电话和消费频率可以提供令人难以置信的数据……