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内容营销
电子商务和零售业的未来
零售业正在迅速变化——无论是线上还是线下。 传统上,零售机构的利润率总是很低,但销量却很高,以产生他们生存所需的业务成果。 我们看到当今零售业的快速周转,技术正在加速增长并提高效率。 没有利用技术的零售企业正在消亡……但利用技术的零售商正在……
如今的购物者是忙碌且注重成本的多任务处理者。 如果您的品牌能够通过个性化互动提供短暂、有益且成功的购物体验,它将赢得他们的关注。 例如,考虑一下 Stitch Fix 从零方 (0P) 数据创建的风格配置文件,或者《纽约时报》使用第一方 (1P) 数据向读者宣传相关故事。 特斯拉可以个性化一切,从座椅……
零售业正在迅速变化——无论是线上还是线下。 传统上,零售机构的利润率总是很低,但销量却很高,以产生他们生存所需的业务成果。 我们看到当今零售业的快速周转,技术正在加速增长并提高效率。 没有利用技术的零售企业正在消亡……但利用技术的零售商正在……
关键的社交媒体营销策略必须包含客户服务。 许多公司将两者区分开来,但您的客户没有任何这样的区分。 一旦你开始社交,他们就会利用这个渠道提出问题、评论和投诉。 好消息是,您真的可以在公共场合展示您的客户服务技能,从而宣传您的服务水平……
大数据、多渠道、移动和社交媒体都在影响在线购买行为。 虽然此信息图主要针对欧洲,但世界其他地区并没有太大不同。 大数据正在帮助电子商务提供商预测购买行为,并帮助跨渠道展示产品,从而提高转化率并追加销售消费者。 麦肯锡 iConsumer 调查重点关注 5 个关键数字……