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有一些流行的观点认为,获得一个新客户的成本可能是留住一个客户成本的 4 到 8 倍。 我说流行的智慧是因为我看到该统计数据经常被共享,但实际上从未找到与之相关的资源。 我不怀疑留住客户对组织来说成本更低,但是有……
购买按钮是社交媒体的热门新趋势,但它们并没有获得太多关注。 事实上,Invesp 的一项调查发现,5 年社交商务销售额仅占在线零售收入的 2015%。许多社交网站仍在努力赢得客户信任,因此平台需要证明它们不仅仅是精通社交才能赢得胜利……