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星期一,我有机会参观 Interactions,聆听和观察他们的系统运行情况,并使用 Hey Otto 的完整演示——一种在后端使用 Interactions 技术的语音和网络会议系统。 拥有大型呼叫中心的公司走两条不同的路,要么是自动语音识别 (ASR) 系统,要么是采用大型……