5个SaaS客户成功最佳实践

阅读时间: 4 分钟 客户成功团队忙于无休止地打电话和客户处理的日子已经一去不复返了。 因为现在是时候在客户成功方面减少客户流失并获得更多收益了。 您需要的只是一些明智的策略,也许还需要SaaS应用程序开发公司的一些帮助。 但是,甚至在此之前,所有一切都归结于了解正确的做法以实现客户成功。 但是首先,您确定您知道该术语。 让我们

您真的是社交媒体顾问吗?

阅读时间: 3 分钟 昨晚,我有不可思议的机会去见面并听了三届印第安纳波利斯500冠军Helio Castroneves。 我是共同主持人兼表演教练David Gorsage的客人,他问我是否会在整个活动期间提供社交媒体更新。 当我组织主题标签,跟随赞助商并认识房间中的VIP时,一位赛车专业人士悄悄俯身问道:您真的是社交媒体顾问吗? 的

忠实客户的投资回报率是多少?

阅读时间: 2 分钟 我们与企业客户成功专家Bolstra开始了新的合作。 Bolstra是企业对企业的软件解决方案(SaaS)提供商,这些企业希望通过减少客户流失和发现加售机会来增加经常性收入。 他们的解决方案具有内置的最佳实践,可帮助您的公司实现客户所需的预期结果。 在过去的几年中,随着敏捷营销旅程的发展,我们评估了企业营销的成熟度

Gainsight:客户洞察力和保留平台

阅读时间: <1 分钟 Gainsight推出了其客户成功管理平台的春季版本,该平台使营销人员更容易获得360°客户视图,并利用数据分析的功能与组织内其他客户成功利益相关者进行协作。 在较大的公司中,从销售到产品开发和市场营销的许多不同部门,营销人员面临着有关客户活动的不同数据点的挑战,但必须共同努力保持客户