聊天机器人会话设计指南–来自Landbot

与一年前相比,聊天机器人不断变得越来越复杂,并为站点访问者提供了更加无缝的体验。 对话设计是每次成功部署聊天机器人以及每一次失败的核心。 正在部署聊天机器人,以自动进行潜在顾客捕获和鉴定,客户支持和常见问题解答(FAQ),入职自动化,产品推荐,人力资源管理和招聘,调查和测验,预订和预订。 现场访客的期望