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营销分析和文档的巨大进步是客户旅程地图的出现,它可以帮助记录、衡量和提高您的营销效果——尤其是在线营销。 什么是客户旅程地图? 客户旅程地图是您可视化客户对您品牌的体验的方式。 客户旅程地图记录了客户在线和离线的接触点以及……