传统和数字营销的共生如何改变我们的购买方式

传统和数字营销

营销行业与人类行为,例行程序和互动紧密相连,这意味着我们在过去XNUMX年中经历了数字化转型。 为了让我们参与进来,组织已经通过将数字和社交媒体传播策略作为其业务营销计划的重要组成部分来对这种变化做出响应,但是似乎传统的渠道并没有被放弃。

传统的营销媒体,例如广告牌,报纸,杂志,电视,广播或传单,以及 数字营销 与社交媒体活动携手合作,有助于更好地建立品牌知名度,意义,忠诚度,并最终在决策过程的每个阶段影响消费者。

它如何改变我们的购买方式? 让我们现在来看一下。

数字化改造

今天,我们生活中的很大一部分发生在数字领域。 这些数字很清楚:

2020年的最后一天, 4.9亿互联网用户 以及全球社交媒体网络上的4.2亿活跃帐户。

第一站点指南

随着在线市场的发展,公司的营销策略也随之发展。 数字革命使品牌可以更快,更直接地与客户互动,并使乘飞机的人可以比较产品和价格,寻找建议,追随舆论者和购买东西。

我们的购买方式指责互联网使用的正常化和手持设备的驯服,因为与社交商务进行交互,制定决策和购物比以往任何时候都容易。

新市场,新营销?

是的,但请澄清一下。

高效的传统和数字营销策略建议您确定社区的需求,创建满足这些需求的特殊产品,并与其成员进行有效沟通以提高满意度。 尽管无法否认社区在网上的存在,但数字化并不是营销的全部和全部。

如果您不相信我,请接受 百事可乐刷新项目 举个例子。 2010年,百事可乐决定离开传统广告(即“超级碗”的年度电视广告)开展大规模的数字广告活动,以提高知名度并与消费者建立长期合作关系。 百事可乐宣布,他们将向有志于使世界变得更美好,并选择最佳公开投票理念的组织和个人提供20万美元的赠款。

关于订婚,他们的意图受到了打击! 登记了超过80万张选票, 百事可乐的Facebook页面 得到了将近3.5万 喜欢百事可乐的Twitter帐户 欢迎超过60,000万名追随者,但您能猜出销售情况如何吗?

该品牌的收入损失了大约XNUMX亿美元,从传统的软饮料排名下降到了美国的第二,跌至仅次于Diet Coke的第三。 

在这种特定情况下,仅社交媒体就使百事可乐与客户建立联系,提高了知名度,影响了消费者的态度,获得了反馈,但并没有增加销售量,这迫使该公司再次采用了包括传统在内的多渠道战略。营销策略。 为什么会这样呢?

百事可乐标志

数字和传统携手并进

传统媒体没有中断。 需要确定的是,传统媒体角色扮演的角色以及当今角色的观念转变。

折叠传统媒体策略专家查理·德纳塔莱(Charlie DeNatale)

我想这不可能再正确了,否则,为什么我们仍然会看到麦当劳在户外?

即使我们称之为传统营销,自从广播和报纸的黄金时代起,传统营销就呈指数级发展,现在承担着非常独特的角色。 它有助于针对家庭的不同成员,通过专门的杂志,电视节目和报纸来接触特定的利基受众,有助于为品牌营造一种稳固,可信和熟悉的氛围,并为品牌营造一种宜人的氛围。出色地。

事实证明,数字化对于品牌紧跟瞬息万变的市场至关重要,因此传统可以成为对抗人们不断缩小的关注范围的武器,从而实现更具个性化的方法,例如每月目录。 尽管有些人可能需要网红来确定他们的购买,但另一些人则可能认为报纸文章更具信誉。 

当协同工作时,数字和传统营销媒体会同时聚集客户群的两端,吸引更多潜在客户,这可以导致平行和独立的交易,从而增加收入。 探索彼此之间的关系增加了将受众吸引到品牌“影响力泡沫”中的机会,并有效地影响了消费者的决策过程。

最后的思考

数字化和社交化以及移动工具正在极大地影响着我们的购买方式,将人类推向了在线购物,然而,这种变化的答案是多渠道营销策略,其中包括影响整个收购过程的传统媒介。 公司通过不同的渠道进行沟通,以确保逃脱更加困难 影响泡沫 从欲望的觉醒到购买后的消费过程中的任何阶段都会产生影响。

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