下载我们为修复程序而构建的程序?

我们的客户使用 PCAnywhere 解决他们的支持问题。 我运行的是 Vista——所以当我试图加载我们的授权客户端时,我很快就收到了一条不兼容的消息,安装程序退出了。

他们在访问Symantec网站时,当然通过以下方式解决了兼容性问题: 升级 到版本12.1。 障碍? 您必须为升级支付100美元。 我必须要买,所以我付了100美元。 在您支付了最初的许可之后,只需支付100美元即可简单运行的应用程序就足以使您生气。

现在我已经加载了 12.1,我遇到了很多问题。 如果我查看任务管理器,该应用程序似乎正在运行,但找不到该窗口。 如果我把窗户打开,它完全是空白的。 我开始在赛门铁克论坛上研究这个问题。 我发现的一个笔记是一篇关于 赛门铁克Autofix 程序。

哪种软件公司编写的程序可以解决影响其原始程序的问题? 我猜赛门铁克就是那个公司。

嗨,赛门铁克:如果您知道问题出在哪里以及如何解决此问题,请将修复程序放入您的 原版的 应用!!!

安装Autofix程序后,PCAnywhere仍然继续存在问题。 一世 当我必须使用任何Symantec程序时都会感到沮丧……我已经写了太久了。

4条评论

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      好吧,太好了……除了每个.5更新(和一些.1更新)是单独的产品线,需要额外购买。 对于200美元(即使有100美元的“升级”折扣),我希望我的软件产品可以立即使用,没有任何问题。 立即。 不需要等待6个月,甚至不必等待LiveUpdate系统的30mb更新……就可以了,有趣的是,只看到了一部分已安装的软件。 为什么它不立即更新我所有的Symantec软件,而不是为同一家公司的7种独立产品要求7个不同的LiveUpdate实例?

      回到我的初衷……为什么我必须支付额外的费用才能获得至少是向12.1用户发布的补丁,而不是12.0(在Vista上不起作用)的补丁?

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