初创公司如何克服常见的营销技术挑战

面向初创公司的 Martech 堆栈计划和预算提示

“创业”这个词在很多人眼中都很迷人。 它唤起了热切的投资者追逐价值百万美元的想法、时尚的办公空间和无限增长的形象。

但技术专业人士知道创业幻想背后不那么迷人的现实:在市场上站稳脚跟是一座需要攀登的巨大山丘。

At GetApp,我们每天帮助初创公司和其他企业找到他们成长和实现目标所需的软件,并且我们在此过程中学到了一些有关业务增长挑战和解决方案的知识。 

特别是为了帮助初创公司,我们最近与 启动研磨 – 世界上最大的在线创业社区 – 发现创业领导者最紧迫的技术挑战。 我们最常从这些领导者那里听到的努力是建立有效的在线形象和寻找解决已识别问题的软件。

那么作为一家资源有限的初创公司,如何在不浪费宝贵资源的情况下,在找到合适的技术的同时,在网上获得关注?

答案是建立有效的营销技术 (martech) 堆栈,并在 GetApp 我们想帮助您做到这一点。 以下是我的三个技巧,可帮助您预测和克服常见的营销技术挑战。 

提示 1:希望您的 Martech 有效吗? 你 需要 制定计划

在与初创企业领导者交谈时,我们发现 几乎70%1 已经在利用 martech 工具。 那些不占便宜的人也不​​是无助的; 超过一半的非 martech 用户从外部营销机构获得营销帮助。

但他们的比赛计划是什么?

当我们询问使用 martech 工具的初创公司是否有计划并正在执行时,超过 40% 的人表示他们只是在摸索。

这是实现有效的营销技术堆栈的一大障碍。 GetApp的创业调查发现, 没有营销技术计划的初创公司说他们的营销技术不符合他们的业务目标的可能性是其四倍多。

我们希望帮助您实现业务目标,我们的调查结果为实现目标绘制了非常清晰的路线图:制定营销技术计划并坚持下去。

下一步: 组建一个由来自整个组织的代表组成的计划团队,然后安排启动会议以确定您需要哪些新工具以及实施它们的时间表。 在您的计划中加入一个步骤,定期审核现有的营销工具,以确保它们仍能帮助您实现业务目标。 与所有利益相关者分享您的计划,并根据需要进行审查和调整。

提示 2:当然,Martech 工具可能会让人不知所措,但有一条通往成功的道路,提高参与度是值得的

营销软件在经验丰富的团队手中可能非常强大,但现代技术带来的功能和功能的数量 营销技术 对于新用户来说也可能是压倒性的。

我们与之交谈的初创公司领导者引用了过多未使用和重叠的功能,并将 martech 工具的整体复杂性作为他们的一些主要 martech 挑战进行了评论。

另一方面,这些工具的好处值得挑战。 这些初创公司领导者将提高客户参与度、更精确的定位和更有效的营销活动列为有效营销技术堆栈的三大好处。

那么,您如何才能享受营销技术带来的好处,同时最大限度地减少功能过载带来的挫折和挫折呢? 作为一家科技公司的领导者,我可以告诉你,Martech 堆栈审计是一个很好的起点。

对最终用户的一些额外培训也可以大大有助于揭开您的营销技术工具的神秘面纱。 而一个 适当的市场营销计划 通过首先选择适当的复杂工具,应该可以帮助您避免其中的一些问题。

我们调查的初创企业领导者还就他们如何应对这些营销技术挑战提供了一些反馈。 如果您遇到类似的挑战,他们基于经验的洞察力可以帮助您制定自己的应对计划:

提高营销技术效率

下一步: 为您的新营销技术收集流程文档(内部创建或由您的供应商提供)并与所有最终用户共享。 安排定期培训课程(由员工主导和供应商提供)并指定超级用户进行故障排除和主持研讨会。 在您的协作工具上设置一个频道,用户可以在其中提问并获得有关您的 martech 工具的帮助。

提示 3:如果您想获得成功,请为 Martech 投资留出至少 25% 的营销预算

在制定您的营销技术战略时,确定一个切合实际的预算并坚持下去是至关重要的。 虽然最大限度地减少营销技术支出以节省预算可能很诱人,但节俭会使您的新兴业务面临落后和停滞不前的风险。 这就是为什么与同行进行基准测试会有所帮助的原因。

考虑到我们听到的 65% 的初创公司在 martech 上花费了超过四分之一的营销预算表示他们的堆栈正在实现业务目标,而那些花费低于 46% 的不到一半 (25%) 可以实现相同的目标宣称。

只有 13% 的受访者在营销技术上花费了超过 40% 的预算。 根据此信息,就同行基准测试而言,将营销预算的 25% 至 40% 用于营销技术是一种明智的方法。

根据业务规模的不同,启动预算可能会有很大差异,但这里有更多关于同行在营销技术上实际支出的调查数据: 

  • 45% 的初创公司每月花费 $1,001 – $10,000 
  • <20% 的初创公司每月花费超过 10,000 美元 
  • 38% 的初创公司每月花费低于 1,000 美元 
  • 56% 的初创公司报告使用某种形式的免费营销软件/免费营销工具

启动营销技术预算

公平地说,COVID-19 大流行对所有部门的预算造成了严重破坏。 但我们发现,即便如此, 63% 的初创企业领导者在过去一年中增加了对 Martech 的投资. 在同一时期,他们的营销技术预算减少了不到 XNUMX%。

下一步: 确定预算后,测试一些 免费工具/免费试用 看看什么对你的团队有效。 想知道从哪些 martech 工具开始? 我们的调查显示,A/B 测试、网络分析和 CRM 软件是帮助初创公司实现营销目标的最有效工具。

下载 GetApp为初创公司构建基本 Martech 堆栈指南

优化 Martech 堆栈的 4 个步骤

作为一家初创公司,达到临界质量是一项重大成就,而完善的营销计划和有效的营销技术堆栈对于实现这一目标至关重要。 这里有一个四步计划,可以将这里与您分享的建议带走:

  1. 制定 Martech 计划: 组建您的团队,决定您需要哪些工具,制定实施计划和时间表,并与您的组织分享。 定期检查并根据需要进行调整。
  2. 定位您的团队以取得成功: 为您的团队提供流程文档、协作工具以及员工和供应商主导的培训,以帮助他们尽可能高效地使用您的 Martech 堆栈。
  3. 制定一个切合实际的预算并坚持下去: 如果您在技术上花费的营销预算远远低于 25%,您就有可能远远落后于竞争对手。 请记住,在您的 martech 堆栈中包含免费工具也是可以的,只要它们是有效的。
  4. 审核您的 martech 堆栈: 定期(每年至少两次)审核您的营销技术堆栈并调查用户,以确保您的工具仍然有助于实现您的营销计划。 消除未使用的工具并合并具有重叠功能的工具。 测试新工具(尽可能使用免费试用版)以解决未满足的需求。

祝你好运,我们为你加油。 但我们希望我们能做的不仅仅是在场边为你加油。 我们创建了许多免费工具和服务来帮助您实现您的创业目标,包括我们的 AppFinder 工具 和我们的 类别负责人 4.9分 超过一百万个经过验证的用户评论.

检查它们,然后 让我们知道 如果还有什么我们可以做的来帮助你。

方法

1GetApp2021 年营销技术调查于 18 年 25 月 2021 日至 238 日在 XNUMX 名受访者中进行,以了解有关初创公司使用营销技术工具的更多信息。 受访者在医疗保健、IT 服务、营销/CRM、零售/电子商务、软件/网络开发或人工智能/机器学习领域的初创公司中接受了领导职位的筛选。

GetApp的营销技术堆栈有效性问题包括以下所有选项(此处按照加权分数的有效性顺序列出):A/B 或多变量测试、网络分析、客户关系管理 (CRM)、多点触控归因、社交媒体营销、内容营销平台、移动营销平台、建站工具、客户数据平台 (CDP)、搜索营销 (SEO/SEM)、个性化平台、同意和偏好管理、营销自动化软件、调查/客户体验平台、内容管理系统(内容管理系统)。 多渠道营销平台、电子邮件营销平台、在线视频广告、员工宣传工具。