来源指标:社交营销优化和分析

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Source Metrics已宣布其 社交媒体收件箱。 这项新功能与其他工具不同,它提供了可操作的详细信息,而不是在每周或每月的报告中提供高级商务智能,并且允许营销人员根据每日提要从数千条提炼到大约1000条最重要的可提起提要。以下。

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社交媒体收件箱可让在线营销人员快速识别数字媒体上对其品牌的评价,并实时确定他们的反应优先级。 收件箱通过检查包含在主题标签和自由文本中的关键字来确定提及的语气,然后与帐户持有人的影响范围交叉引用语气(积极、消极或中立),以便对回复进行优先排序。

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因此,营销人员可以在重要的品牌提及发生时做出回应。 例如,如果拥有大量追随者的影响者对品牌持肯定态度,则营销人员可以感谢他们并加强这种关系。 相反,如果两个人说了负面的话,品牌可以立即识别每个人的影响范围,确定响应的优先级并伸出援手以帮助解决问题。

Source Metrics的首席执行官兼创始人Scott Lake表示,社交营销人员发现传统的监听工具不够用,因为它们只能提供高级商业智能,而不能提供日常使用的工具来确定从营销角度来说最可行的提法。 “我们实时为营销人员提供信息,这使他们能够对其公众品牌认知产生最大影响。

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社交媒体收件箱已与Source Metrics平台完全集成,以鼓励采取有效的措施和简化的工作流程。 当营销人员找到值得回应的品牌提及时,他们可以使用适当的社交帐户直接从平台内部进行回应。

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