社会是问题,而不是媒体

爱与恨

昨天,我听到了一个关于朋友和敌人的好故事。 这个故事是关于结交朋友而不是敌人要困难得多的故事。 可以在片刻之间结成敌人,但通常我们的友谊需要数月或数年才能建立。 当您使用社交媒体时,这也是一个问题……您或您的企业可以做一些简单的事情,例如发布一条错误的推文,互联网就会爆发仇恨。 敌人如虎添翼。

同时,您的策略为消费者提供反馈的媒介并为其提供价值可能需要数月甚至数年的时间,消费者才能从您的社交媒体工作中获得价值和权威。 实际上,您的努力可能永远都不会像您希望的那样发展成网上的友谊。

交朋友要比敌人难得多。

这个故事不是关于在线的……实际上是来自圣经的一段话。 我并不是说要推广任何意识形态,只是要指出这个问题并非源于社交媒体。 问题在于人类的行为,而不是任何社会媒介。 社交媒体只是提供了一个公共论坛,我们在这些论坛上看到了这些问题。

当我看到Interwebs攻击更多的名人,政客和公司时,我实际上想知道将来有效的社交媒体策略会是什么样。 自称为专家的大师宣扬透明度,并要求我们关注的人员,领导者和公司可以在线访问……然后在他们犯错时对他们进行抨击。 收益会继续超过成本吗?

好吧……在生活中,我们也很容易使敌人成为敌人……但这并不能阻止我们投入时间来建立和保持伟大的友谊。 结交敌人可能比交朋友要容易,但是建立友谊的好处远大于结交敌人的风险。

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