社交媒体营销101

社交媒体营销101

我如何开始 社会化媒体? 当我谈到社交媒体对企业营销活动的影响时,我会继续遇到这个问题。 首先,让我们讨论为什么您的公司希望活跃在社交媒体上。

企业使用社交媒体营销的原因

这是一段精彩的讲解视频,介绍了社交媒体营销可带来业务成果的7种方式。

如何开始使用社交媒体

  1. 选择您的社交网络 –在每个社交媒体平台中寻找独特的行业群体和客户。 我不喜欢简单地选择一个而忽略另一个。 我相信您可以跨所有平台参与–但要集中精力并确定机会在哪里开始增加。 信息图表不仅仅涉及人口统计信息。
  2. 填写您的个​​人资料 –当我看到普通的个人资料照片,背景缺失或个人资料不完整时,我总是会在社交媒体上关注公司或个人或与之互动。 花点时间设置并提供一个独特但清晰的个人资料,以传达您在那里的目的。
  3. 找到你的声音和语气 –品牌一致性在网上很重要,因此请确保在社交媒体上分享和回复时保持一致的语气。 请记住,那里是一个繁忙,喧闹的世界,不要感到无聊!
  4. 整合视觉效果 –图像和视频会显着影响社交媒体更新的参与和共享。 拍照,合并视频,计划一些实时视频片段,以及在在线故事中分享一些视频短片,以充分利用您希望参与的每个平台。
  5. 选择您的发布策略 –最近,经常和相关是我们在过去十年中与客户一起推动的三个术语,并将在下一个十年继续推动。 必须为您的关注者提供价值! 我不喜欢分享的任何比例,当分享对您的受众或社区有价值时,我也不愿意分享。
  6. 培养节奏 –您的粉丝和关注者将期待您的最新和频繁更新。 随着您的内容被共享和欣赏,社交媒体通常是一种动力游戏。 刚开始时不要因为一小部分追随者和一小部分而灰心……只要继续努力,就不要放弃! 如果出于任何原因停下来,您通常会发现需要再次克服的重大下降。
  7. 计划您的社交日历 –您的业务有季节性吗? 是否有相关的统计数据可以重新加载并安排到社交媒体资料中? 您能否选择一个可以每月甚至每周在线谈论的话题? 计划社交日历是提高社交媒体权威的一种好方法,它可以让您取笑未来并提醒人们过去,以便他们与您保持联系。
  8. 不要忘记号召性用语 –法则 一直在卖 不适用于社交媒体…但是 始终保持信息克! 您的目标应该是告知您的网络并为其提供价值。 偶尔提醒他们下一步可以做什么来与您以及您的产品和服务互动。 将号召性用语纳入您的社交资料中,这是推动更多业务的一种很好的被动方式。

如果我在教一个 社交媒体营销101 在课堂上,我将添加此信息图表中缺少的一些关键策略:

  • 信誉监控 –使用强大的社交媒体监控工具,您应该倾听有关您的产品,服务或人员的任何提及。 实时警报,快速响应和解决方案势在必行。
  • 社会智慧 –社交媒体上的交流提供了贵公司应注意的大量信息。 潜在问题,客户反馈和趋势信息可以为您的业务提供有价值的见解。
  • 客服保障 –现在,消费者和企业都比以往任何时候都希望企业通过社交渠道响应其客户服务请求。 由于社交媒体是一个公共论坛,因此对于企业来说,这是一个难得的机会,可以展示其解决客户服务问题的能力,而其他人则将其视为一项资产。
  • 设定目标并监控绩效 –跟随,参与,情感和分享等活动是领先的指标,应监测其趋势。 社交媒体可以提高意识,而意识可以提高权威和信任。 权威和信任会影响搜索引擎排名。 当然,所有这些都可以推动业务成果,例如保留,获取和增加客户价值。

来自此信息图 Venngage 通过建立和发展其通过社交媒体进行营销的策略指导企业。 对于成熟的营销人员,这里也有一些很好的提示!

社交媒体营销101

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