社会客户服务的增长

社会客户服务

当我们与希望投入社交媒体的大公司进行咨询时,我们首先要问他们的问题是关于他们的客户服务基础架构。 营销团队希望社交媒体在线扩大其消息传递时,这些公司的客户期望这是他们需要回应的新媒体。

蓝狼:具有远见卓识的公司正在投资开发具有竞争优势的工具,这些工具不仅可以为其客户服务代理提供武器,而且还可以为其所有员工提供武器。 访问资源详细说明了如何将服务台迁移到云中以及如何使其与以客户为中心的文化保持一致,可以帮助您竞争和获胜。

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社会客户服务信息图

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