电子商务和零售电子邮件营销与自动化营销信息图表
如何设计购物车放弃电子邮件活动
毫无疑问,设计和执行有效的 购物车放弃电子邮件活动 作品。 实际上,单击了打开的购物车放弃电子邮件中的10%以上。 通过购物车放弃电子邮件购买的平均订单价值为 比平常购买的价格高15%。 除了网站访问者向购物车中添加商品外,您无法衡量更多的意图!
作为营销人员,没有什么比第一次看到电子商务网站上大量访问者更令人心痛的了——花费大量时间,在购物车中添加一些东西,然后在进行销售过程之前放弃它。那么,这意味着什么呢?他们会永远与你的品牌断绝关系吗?也许不是!您需要做的就是付出额外的努力来吸引他们回来,并让他们知道他们很重要。
电子邮件僧侣的此信息图详细介绍了电子商务购买者的行为,购物车放弃和赢回活动背后的心理,并阐明了设计有效的购物车放弃电子邮件活动的7个步骤。
- 时间和频率问题 –在放弃的60分钟内,您应该发送第一封电子邮件。 第二封电子邮件应在24小时内发送。 第三封电子邮件应在三到五天内发送。 最多发送三封遗弃电子邮件,平均可获得$ 5的投资回报。
- 考虑免费送货 –用折扣或免费送货方式诱使您的被遗弃的购物者。 研究表明,免费送货的有效率是折扣的两倍。
- 用不可抗拒的报价吸引他们 –研究表明,包含首次购买5%-10%折扣优惠的放弃电子邮件可以帮助您提高放弃率。
- 显示产品图片 –眼动仪显示,包括废弃产品的图片,而不只是购物车放弃电子邮件中的产品链接,比没有废弃的产品更能引起人们的注意。
- 交叉销售还不错 –将产品交叉销售给放弃者也可以为您的业务带来最大的祝福。 显示相关的替代方案和畅销书。
- 自定义放弃电子邮件 –利用访问者的浏览历史和过去的购买量身定制个性化服务。
- 解决查询 –遗弃购物车的电子邮件可以帮助解决遗弃者的查询-为他们提供足够的信息并帮助他们做出购买决定。 给您的买家足够的选择,以帮助他们与您联系并解决他们的疑问。
将您的购物车放弃电子邮件广告系列与重新定位广告和多渠道策略结合使用,以提高其赢得回头客的效率。