电子邮件营销与自动化

如何设置电子邮件订户期望并获胜!

您的电子邮件订阅者是否按预期点击了您的网站,订购了产品或注册了活动? 没有? 相反,他们只是不响应,不订阅或(抱怨)抱怨吗? 如果是这样,也许您并没有明确建立共同的期望。

那么,您如何管理订户的高期望,然后强迫他们采取行动呢?

  1. 告诉你的订户 完全符合您的期望 他们。
  2. 告诉你的订户 正是他们所期望的 你的。
  3. Do 就像你说的那样.

仅问一个人就告诉别人你打算做什么或让他们做某事很容易,而且完全显而易见,对吗? 但是,大多数电子邮件和网络通信都不这样做。 这就是为什么许多营销人员尽管进行了精心设计的营销活动,但最终却获得了不那么出色的结果和不断减少的用户群。

“告诉他们”一词对大多数营销人员来说听起来有些冷漠。 毕竟,您的订户是聪明的人,他们了解您的产品以及您要完成的工作。 但是一旦您获得了订户的关注和信任,然后展示了您所提供产品的所有好处,手持操作才刚刚开始。 这就是为什么。

不是您的订阅者很傻。 他们是您,您的妈妈和您的兄弟。 但是像你一样,他们很忙。 有许多近期任务在争夺他们的注意力。 事实是,除非您非常清楚地阐明,否则匆匆忙忙的订户可能不知道下一步该做什么,该期待什么,甚至是谁或想要什么。 您确实必须告诉订户确切的操作,操作方法和操作时间。 就是这样。

当您希望订户采取行动时,无论是将您的电子邮件地址添加到其安全发件人列表还是购买您的服务,请在每次通信中使用高度具体的语言以及具体的细节。 不要对您要发生的事情有任何疑问。 不要害怕太明显。 与任何健康的关系一样,双向沟通是成功的关键。 但这是一条双向路。 因此,作为交换,您必须告诉订户您将做(或不做)什么来培育或发展上述关系。

设定相互期望的方法有很多,让您的企业文化成为您的指导。 但是,这是一个确认电子邮件的示例,该电子邮件可能是由已故的出色撰稿人Gary Halbert制作的。

主题行/标题: 你在! 怎么办?

身体内容: 嗨苏请求的自定义演示现在已经准备就绪,正在等待您的光临 点击此处。 造访后(http://exampleurl.com/sue),我们会询问您是否要测试白银,黄金或白金计划。 选择铂金; 这确实是最大的价值。 该演示仅需半小时,但此时您可以清楚地做出购买决定。

如果由于某种原因您无法查看 您定制的演示 今天,除非您另行通知,否则我们将尝试从该日期起每两周重新安排一次。 你认为呢? 没有像现在这样的时间吗?点击此处.

对于大多数营销人员来说,这种方法似乎有点过头(也许是因为他们对产品及其流程太了解了),但是对于忙碌的订户(因为您要他们花钱和/或花费时间),这种详细程度建立舒适的理解和明确的行动号召。

换句话说,如果您想创建一个更成功的电子邮件营销计划,则必须预先并持续地为双方设定期望。 首先确定您将要采取的行动; 仅执行那些动作。 然后决定您希望订户采取什么行动; 请他们采取行动。 清楚,简洁,明确地陈述它。

斯科特·哈迪格

斯科特·哈迪格林(Scott Hardigree)是 独立标记,一家位于佛罗里达州奥兰多的全方位服务电子邮件营销机构和咨询公司。可以通过 scott@indiemark.com 联系 Scott。

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