AI 聊天机器人可以为更好的数字体验和增加客户转化打开大门。 但他们也可以破坏您的客户体验。 这是正确的方法。 当今的消费者希望企业一年 24 天、每周 365 天、每天 XNUMX 小时提供个性化的按需体验。 每个行业的公司都需要扩展他们的方法，以便为客户提供他们所寻求的控制权，并将大量涌入的
数字营销趋势与预测
在过去几年中，公司在大流行期间采取的预防措施严重扰乱了供应链、消费者的购买行为以及我们相关的营销工作。 在我看来，最大的消费者和业务变化发生在网上购物、送货上门和移动支付。 对于营销人员，我们看到数字营销技术的投资回报发生了巨大变化。 我们将继续通过更多渠道和媒介，以更少的员工做更多的事情——需要我们
SaaS 公司在客户成功方面表现出色。 你也可以......这就是方法
软件不仅仅是购买； 这是一种关系。 随着它不断发展和更新以满足新技术需求，软件提供商与最终用户（客户）之间的关系随着永久购买周期的继续而增长。 软件即服务 (SaaS) 提供商通常在客户服务方面表现出色以求生存，因为他们以不止一种方式参与了一个永久的购买周期。 良好的客户服务有助于确保客户满意度，通过社交媒体和口碑推荐促进增长，并提供
为什么你不应该再购买一个新网站
这将是一个咆哮。 没有一周过去了，我没有公司问我我们为一个新网站收取多少费用。 这个问题本身引发了一个丑陋的危险信号，这通常意味着我作为客户追求他们是在浪费时间。 为什么？ 因为他们将网站视为具有起点和终点的静态项目。 这不是……它是一种媒介
将价值融入客户旅程的每一步
完成销售是一个重要时刻。 这是您可以庆祝为吸引新客户所做的所有工作的时候。 在这里，您的所有员工以及您的 CRM 和 MarTech 工具都付出了努力。 这是一个流行的香槟，松一口气的时刻。 这也只是一个开始。 具有前瞻性的营销团队采用持续的方法来管理客户旅程。 但是传统工具之间的交接可能会离开