数字营销如何养活您的销售渠道

数字营销和销售渠道

当企业正在分析其销售渠道时,他们正在尝试做的是更好地了解买方旅程中的每个阶段,以确定他们可以完成两件事的策略:

  • 规格 –如果营销可以吸引更多的潜在客户,那么在转换率保持稳定的情况下,增加其业务增长机会的可能性似乎就很大。 换句话说……如果我通过广告吸引了另外1,000个潜在客户,并且转化率达到5%,那将相当于增加了50个客户。
  • 转换 –在销售渠道的每个阶段,营销和销售部门都应努力提高转化率,以推动更多潜在客户进行转化。 换句话说,如果我同样吸引了1,000个潜在客户,但能够将转化率提高到6%,那么现在就等于有60个客户。

什么是销售渠道?

销售漏斗是对产品或服务的销售和市场推广所达到的潜在潜在客户数量的直观表示。

什么是销售渠道

销售和市场营销总是与销售漏斗有关,经常讨论潜在客户。 在管线中 定义他们如何能够预测其业务的未来收入增长。

对于数字营销,销售与营销之间的一致性至关重要。 我喜欢我最近的一则播客中的这段话:

营销在与人交谈,销售在与人合作。

凯尔·哈默(Kyle Hamer)

您的销售专员每天都在与潜在客户进行有价值的讨论。 他们了解自己所在行业的担忧以及您的公司可能会失去竞争对手的交易的原因。 除了主要和辅助研究与分析,营销人员可以利用这些信息来进行数字营销工作……确保渠道的每个阶段的潜在客户都具有支持内容,以帮助潜在客户转换到下一个阶段。

销售渠道阶段:数字营销如何为其提供支持

当我们查看可纳入​​整体营销策略的所有媒介和渠道时,可以部署一些特定的计划来增加和改善销售渠道的每个阶段。

A.意识

广告和 赢得媒体 提高对您的企业必须提供的产品和服务的认识。 通过广告,您的营销团队可以利用相似的受众群体和目标群体来做广告并提高知名度。 您的社交媒体团队可能会制作有趣且引人入胜的内容,这些内容可以共享并提高知名度。 您的公共关系团队将吸引有影响力的人和媒体,以吸引新的受众并提高知名度。 您甚至可能希望将自己的产品和服务提交奖项,以提高行业团体和出版物的知名度。

B.利息

人们对您的产品或服务感兴趣的方式如何显示兴趣? 如今,他们经常参加活动,参加行业团体,订阅有用的新闻通讯,阅读文章以及在Google中寻找他们正在寻找解决方案的问题。 可以通过点击广告或推荐链接来表明您的网站的兴趣,从而表明您的兴趣。

C.考虑

考虑您的产品是评估需求,成本和公司在竞争对手中的声誉的问题。 这通常是开始涉足销售和营销合格潜在客户的阶段(MQL)转换为符合销售条件的销售线索(SQL语句)。 也就是说,现在已经将与您的人口统计和企业概况相匹配的潜在客户作为潜在客户,您的销售团队将使他们有资格购买并成为大客户。 在这里,销售才华横溢,提供了用例,解决方案,并消除了买家的顾虑。

D.意图

我认为,从时间角度来看,意图阶段是最重要的。 如果是寻找解决方案的搜索用户,那么捕获他们的信息并让您的销售人员追求这些信息的难易程度就至关重要。 他们使用的搜索提供了他们正在寻找解决方案的意图。 协助您的响应时间也很关键。 这是点击通话,表单回复,聊天机器人和实时机器人对转化率产生巨大影响的地方。

E.评估

评估是销售人员收集尽可能多的信息以使潜在客户轻松获得正确解决方案的阶段。 这可能包括建议和工作说明,价格谈判,合同规定的内容以及消除其他任何细节。 过去几年中,随着销售支持解决方案的发展,这一阶段不断发展壮大,包括数字标牌和在线文档共享。 同样重要的是,您的企业必须在网上赢得良好声誉,因为建立共识的团队将深入研究您的公司。

F.购买

对于企业而言,无缝购买过程对于消费者商品的电子商务结帐至关重要,而对于企业公司而言,无缝购买过程至关重要。 能够轻松计费并收取收入,传达入职经验,发送运输或部署期望以及将潜在客户转移到客户中的能力必须易于沟通。

销售渠道不包含什么?

请记住,销售渠道的重点是将潜在客户转变为客户。 尽管现代的销售团队和市场营销团队对客户体验和客户保留需求做出了响应,但通常情况并没有超出此范围。

还需要注意的是,销售漏斗是组织销售和营销团队工作的直观表示……它并不能反映 实际买家旅程。 例如,买家可能会在旅途中来回走动。 例如,潜在客户可能会寻找一种在内部集成两个产品的解决方案。

届时,他们会找到一份针对他们正在寻找的平台类型的分析师报告,并将您确定为可行的解决方案。 尽管他们已经有了意向,但是这开始了他们的意识。

别忘了…买家在评估他们的下一次购物时正越来越多地转向自助服务流程。 因此,至关重要的是,您的组织必须拥有一个全面的内容库,以在他们的旅途中提供支持并推动他们迈向下一步! 如果您做得出色,就会有机会接触更多人并实现更多转化。

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