SaaS转向提供数据库即服务

iStock 000006412772X小

几周前,我很高兴听到ExactTarget运营总监Scott McCorkle谈到他们平台的发展。 我曾经写过,我相信 电子邮件服务提供商大吃一惊 –看来具有远见的ESP已经被注意到。

斯科特谈到了ExactTarget的目标,即成为 营销中心 对于公司。 ExactTarget不仅仅是成为电子邮件的发送引擎,它还致力于成为许多客户的记录数据库,其目标如下:

  1. 数据汇总和可访问性 –通过全面的API,强大的数据扩展和安全,强大的基础架构,公司现在可以托管和利用ExactTarget作为存储客户数据的安全,合规来源。
  2. 相关规则 –因为ExactTarget通过电子邮件,语音,SMS和社交媒体传递消息,所以可以捕获,存储和利用行为数据来改善消息传递对这些客户的相关性。
  3. 传播交流 – ExactTarget拥有业界最快的出站邮件管理系统,由于该系统的性能,其OEM模型正在爆炸式增长。 语音,短信以及在购买CoTweet之后可能还会添加社交媒体消息的功能。
  4. 整体测量 – ExactTarget希望通过在所有出站通信中提供可靠的测量来完成这一过程。

存储数据在很大程度上被视为软件即服务的自然现象 客户关系管理(CRM) 服务,但其他行业正在朝这个方向发展。 分析提供商Webtrends已启动了他们的 访客数据集市,可直接在产品中内置强大的拖放分段功能。 Webtrends具有出色的REST API 结合领先的Analytics(分析)引擎,使用Webtrends托管您的客户数据库,为成熟的营销人员提供了一些功能强大的工具来定位和衡量交流。

数据库即服务于几年前启动,亚马逊和谷歌等提供商提供了托管在云中的简单关系数据库。 一切都很好,但是没有应用程序来利用这些数据,该行业确实没有像 人们以为会。 ExactTarget和Webtrends之类的公司的优势在于,他们具有经过验证的沟通和 分析 产品已经到位 已治疗 DaaS。

尽管所有这些提供商之间都具有强大的集成,但是似乎越来越多的提供商将竞争成为客户数据的主要来源。 电子商务,CRM,电子邮件和分析服务提供商都将努力成为记录数据库,并且所有人都将很快提供服务来存储您的数据,提供可靠的消息传递和 分析 为您的数据。 拥有数据的人拥有客户 –所以 SaaS的 推动成为数据库即服务的提供商将在明年激增。 对于SaaS提供商来说,这是一个很好的策略,因为一旦托管数据库,迁移或离开提供商就会变得更加困难!

你觉得呢?

本网站使用Akismet来减少垃圾邮件。 了解您的数据如何处理.