社交媒体主管评分和资格

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我一直在努力追赶我的朋友 互动互动 几个月以来……整个行业都在抱怨说,他们最新的平台增强功能令人惊叹。 安迪·斯基尔文(Andy Skirvin)停下了办公室,走进了讲台,这绝对让我震惊。

就我所记得的时间而言,我一直在宣扬社交媒体是您营销的放大器……并且应该将其整合到多渠道策略中以充分利用它。 即时互动(Right On Interactive)建立了一个了不起的平台,该平台利用社交媒体提供的令人难以置信的数据,使您可以相应地对潜在客户进行评分,并为您提供了一种简单的方法,可以将与潜在客户特定购买阶段的潜在客户进行细分并自动进行交流。

累积响应率.JPG潜在客户与您公司的社会参与可能是您缺少所需的链接,从而无法确定潜在客户在购买周期中的位置。 也许他们已经访问了您的网站……但是还没有准备好购买。 社交媒体,订阅源订阅和电子邮件为潜在客户在准备购买之前保持联系提供了一种方法。

通过观察他们的行为……喜欢,鸣叫,转发,签到……,社交媒体可以帮助将潜在客户转移到购买周期的下一步。 能够在每个培育阶段提供路径并转移前景的能力大大增加了销售团队所提供的合格潜在客户的数量。 Right On Interactive客户拥有 他们的合格线索增加了三倍 使用他们的 客户生命周期营销软件.

当然,困难在于汇总和评分所有内容! Right On Interactive在一个巧妙的界面中做到了这一点,使您的公司可以利用您现有的 客户关系管理 (即Salesforce)和 ESP (即ExactTarget)。 您的数据将进行批处理,评分和触发的活动,这些活动将在其系统内自动执行。

Right On Interactive的参与度评分

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Right On Interactive的战役和战术执行

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大多数公司没有足够的资源来有效地培育和引导客户通过他们的销售渠道……因此,与销售人员或营销人员的成本相比,该平台意义非凡。

  1. 定义客户生命周期的阶段和门标准。
  2. 将多个“筒仓”整合到一个专业的营销数据库中。
  3. 制定营销流程以系统地培养潜在客户和客户。
  4. 提供个人资料和参与度得分的权重和值。
  5. 根据“他们在关系中的位置”调整营销计划,活动和策略。
  6. 超越软指标并进行衡量 投资回报率.
  7. 整合社交媒体来封闭循环。

互动互动 在最近的Connections会议上还提供了客户示例:

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