ResponseTap:智能匹配智能呼叫跟踪归因

ResponseTap智能匹配

呼叫情报平台 响应点击,开发了一项新功能, 智能匹配,使用户可以查看每个入站客户呼叫的确切值,并将其归因于营销来源,甚至包括关键字。

能够追踪潜在客户来源,然后分配收入和边际价值是我们的重大突破。 Simon Hoe,全球数字技术主管 Cruise 1st

该工具可推动数据的使用,从而为内部营销人员和营销机构优化广告活动,并允许以呼叫为中心的客户的机构报告准确的投资回报率。

到目前为止,要将呼叫收入与营销活动联系起来,需要联络中心座席将关键值手动输入到单独的系统中,或使用与其CRM系统的集成,但这并不总是准确或不可能的。

智能匹配是营销人员报告难题中缺少的部分。 您不仅可以根据每个广告系列生成的呼叫次数来优化广告系列,还可以根据生成的收入或利润来定制方法。 使用Smart Match查找驱动您最高价值电话销售的来源很简单。 ResponseTap市场营销副总裁Nick Ashmore

现在,使用Smart Match,营销人员可以零集成地将电话销售归因于通话之前发生的每个营销接触点。

来电归属地报告包括:

  • 采购概览报告– 一处显示所有广告系列和营销活动。 在“广告系列”,“渠道”或“中等”视图之间切换,以深入了解哪些营销活动产生了最多的致电,收入和利润。

智能匹配通话归因报告

  • 归因比较报告 –根据不同的指标比较多个归因模型。 了解呼叫量,销售收入和利润在一种模型之间的差异。

智能匹配通话归因比较报告

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