实时解决方案,可提高您的电子邮件参与度

实时电子邮件营销

消费者是否从电子邮件通信中得到了想要的东西? 营销人员是否缺少使电子邮件活动具有针对性,意义和吸引力的机会? 手机是电子邮件营销人员的致命一击吗?

据最近 由Liveclicker赞助并由相关组织进行的研究,消费者对在移动设备上显示的与营销相关的电子邮件表示不满。 一项针对1,000多个客户的调查显示,营销人员可能会错过使用移动电子邮件的完全吸引消费者的机会。

有32%的受访消费者表示,他们不喜欢在手机上接收电子邮件营销信息,因为他们经常收到太多电子邮件。 XNUMX%的人表示消息无关,而XNUMX%的人表示消息太小而无法在移动设备上进行交互。

由于将近一半(42%)的消费者使用手机来分类收件箱以决定以后阅读或不阅读内容,而近三分之一的消费者将手机用作主要设备,这似乎对营销人员来说是个大问题。

从我们的研究中可以明显看出,消费者对营销人员的期望更高,仅解决移动电子邮件呈现问题还不足以获取竞争优势。 采用包括实时目标定位策略(例如倒数计时器或实时社交订阅源)的策略以及一些更高级的技术(例如上下文个性化和实时网络内容),无论消费者使用哪种设备,都可以创造出强大的体验并提高参与度电子邮件,但特别适合旅途中多任务的消费者。 关联小组David Daniels

但是看来,营销人员并没有赶上实现这些工具的潮流。 在调查的第二部分中,该问题询问了250个企业和中级市场营销商,相关集团发现,大多数市场营销商并未使用针对性策略,这些策略使电子邮件与收件人的上下文相关—无论他们使用哪种设备收发电子邮件,但对于多任务消费者而言至关重要。

只有16-37%的营销商表示,他们正在根据 位置, 时区, 天气, 设备类型, 库存水平 or 忠诚奖励余额。 造成这种情况的原因似乎是由于数据访问不佳和程序协调方面的挑战而困扰他们。

考虑到电子邮件营销的数量和消费者所关注的消息过多,营销人员需要争取可以实时与上下文配对的数据的访问,以实现增加的收入和效率。 移动用户对消息频率很敏感,因此利用允许营销人员保持最新状态而不增加频率的技术很重要。

但是,营销人员不必担心,因为有一些简单的方法可以开始实施实时定位策略,以使电子邮件活动更具吸引力,并在以后逐步发展为更复杂的实施方式。

例如,使用实时技术,营销人员可以根据正在读取消息时使用的设备,在电子邮件中动态呈现特定于设备的应用程序下载按钮。 同样,营销人员可以根据使用中的移动设备定制其广告素材以显示或不显示内容。

以下是不同层次的技巧,以及营销人员可以采取的实时战术示例:

  • 初学者 –倒数计时器,实时社交信息
  • 中级 –上下文个性化,实时A / B测试和嵌入式视频
  • 高级 –实时网络内容,个性化的截止日期
  • 专家:使用不同的数据源进行实时个性化

在阶梯的最低横档上,诸如 社会饲料 以及 倒数计时器 在正确的情况下可能具有很高的影响力,与不包含此类元素的电子邮件相比,点击率提高了15%到近70%。

此报告是营销人员的号召性用语,可以有效地响应消费者的需求或面临过时的风险。 根据您独特的业务状况和资源实施实时解决方案可以改变电子邮件营销活动并迅速影响利润。 要了解更多信息,请阅读《白皮书:探索实时电子邮件的好处–推动营销效率》。

关于LiveClicker的实时电子邮件

这篇文章是在 Liveclicker的实时电子邮件,一个用于部署实时内容解决方案,实时测试,实时定位和分析的平台。

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