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数字家政:如何营销您的 COVID 后财产以获得适当的回报

正如预期的那样,后 COVID 市场的机会已经转移。 到目前为止,它似乎已经转向有利于业主和房地产投资者。 随着对短期住宿和灵活住宿的需求不断攀升,任何有地址的人——无论是完整的度假屋还是备用卧室——都可以很好地利用这一趋势。 当谈到短期租赁需求时,几乎看不到尽头。

此外,没有 供应 洞察力。 Airbnb 首席执行官布赖恩·切斯基 (Brian Chesky) 宣布, 大约 1 万个主机 必须满足市场需求。 在多户型房地产中尤其如此,Airbnb 65% 的房产都属于这一类别。 迄今为止,拥有 40 扇门或更少门的多户住宅已经获得了一些最佳回报。 

低风险和高回报等待着任何房地产所有者,无论是在家中亲自动手操作还是全面的多物业投资组合。 但无论哪种情况,数据、营销和自动化都是所有者最好的朋友。 旧的营销技巧会错过需求的变化,而劳动密集型周转过程的自动化失败——尤其是短期租赁——可能会使房地产投资失败。 通过适当的规划、准备和一些可管理的投资,业主可以确信他们已经为 COVID 后的成功定位了正确的租金。

最好的脚向前

COVID-19 是一场全球危机; 它的效果和视角转变是普遍的。 这意味着大多数后 COVID 的客人都在寻找相同的东西,对于任何房东来说,第一步都是确保这些东西井井有条。 房源应在房客之间宣传增强的清洁协议,以及房客入住期间的消毒策略。 选择加入 Airbnb 的五步增强清洁流程的房东会在他们的房源上获得一个特别的亮点,这反映了租房者希望拥有这种视觉提示的愿望。 家政服务过去是在幕后进行的。 现在,客人希望看到健康和安全解决方案,以相信酒店的安全。

房东在为房源做广告时还应牢记在家办公的便利设施。 几个月来,无线互联网一直是旅行者最受追捧的设施之一。 Airbnb 发布的一项研究表明,添加适合笔记本电脑的工作站的房东比同行多赚 14%。 宽敞工作站的高质量图像——可能是补充咖啡、打印机、高速互联网功能——将吸引 COVID 时代最有价值的人群之一:随时随地工作的租户。 

同时上市——越多越好

在后 COVID 市场中,变化一直在发生。 与其试图把握市场时机并忍受寻找合适价格的猜测,业主可以通过一项明智的投资来消除营销难题。 自动化营销使优化定价变得容易。 投资者和业主可以投资于能够调查市场需求并以适当的价格水平和停留时间列出房产的技术。 它可以切换任一选项,在持续时间或预算方面吸引更多具有不同需求的客人。 它还可以在多个短期租赁网站上列出相同的房产,每个网站都会带来不同的受众。

有了自动化营销系统,所有者和投资者收集有关每个上市表现的数据就很重要。 所有者的门户可以成为集中重要数字、在一个地方跟踪收入、预订历史、费用和付款的好地方。 投资者可以了解不同营销策略的成功,并跟踪哪种定价和停留时间模式吸引了他们的大部分销售额。 他们可以自动化付款、简化会计并跟踪他们的底线,同时收集重要指标:入住率、月收入等。

被动 -离开

当投资者和业主试图关注租户流失的细节时,他们会失去时间和精力。 短期租赁的实际管理迅速增加。 业主在每次入住期间都要处理承保、客人入住和身份验证、付款和清洁工作。 很快,这些管理项目就变成了一份全职工作,使他们远离共同的起始目标:建立被动收入。

业主可以对物业管理平台进行一次性投资,以帮助他们管理尽职调查,并为客人提供更高的、免提的体验。 集成的智能手机应用程序可以帮助客人通过虚拟身份检查,并提供免提访问密钥以方便客人。 业主也可以在周转过程中利用管理伙伴关系。 他们可以自动评估物业的清洁需求和维护,并且可以自动将这些工作外包给客房服务团队和维护专业人员。 然后可以根据即时需求灵活地为物业配备人员,让业主在发生营业额时可以在世界任何地方。 

大流行后市场中表现最好的资产是灵活性。 短期租赁是投资者最接近的。 人们正在探索生活成本较低的新地点,为急需的风景变化而旅行,或者在摆脱办公室的新自由下测试新区域。 短期租赁是为大流行后的运动而设计的。 任何有租赁服务的人——车库上方的卧室或最先进的度假屋——都拥有一个难以置信的机会。 借助自动化营销、量身定制的宾客服务和被动式物业管理策略,每位业主都将有能力参与到大流行后的淘金热中。

Douglas Karr

Douglas Karr 首席营销官是 开放洞察 和创始人 Martech Zone。 道格拉斯帮助了数十家成功的 MarTech 初创公司,协助进行了超过 5 亿美元的 MarTech 收购和投资尽职调查,并继续协助公司实施和自动化其销售和营销策略。 道格拉斯是国际公认的数字化转型和 MarTech 专家和演讲者。 道格拉斯还是一本傻瓜指南和一本商业领导力书籍的出版作者。

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