视频:市场营销是否能制造产品?

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这是来自Google首席执行官Frank Dale的一个奇妙而有趣的发现 概要。 我实际上知道一些公司的市场营销超过了用户体验和产品提供的服务。 实际上,我实际上已经要求进行演示,而这些演示甚至都不会打开它们的应用程序,而是需要使用明亮的Powerpoint。 当您的产品如所宣传的那样时,这不是问题,但是当行销是实际产品的照片购物,夸张的魅力镜头时,我已经看到它使一些公司分崩离析。

营销确定期望,销售确认期望并收取佣金,客户签字并立即失望。 该问题只是简单地向客户管理和客户服务团队推销。 这些团队有 保留 作为其关键绩效指标之一……因此,当公司离职或不续约时,客户管理和客户服务团队将承担责任。 对完全超出他们控制范围的事情负责。

这是正确的做法吗? 我不认为虚假陈述您的产品是正确的选择。 但是,一些这样做的公司往往会迅速增长。 通过快速发展,他们能够赢得市场份额,赢得投资并进行再投资以 跟上来 他们所描绘的图像。 当其中一些公司赚取数千万美元时,我很难说这是一个坏策略。 这只是我不喜欢的东西。 我不喜欢这样做的公司。 而且我不喜欢向我的客户推荐那些公司。

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