客户沟通是每项业务的命脉。 但是,随着COVID-19的强制削减, 65%的营销人员团队的任务是事半功倍。 这意味着能够以减少的预算生成所有的营销和销售抵押品,并且通常没有设计者或代理商的奢侈生产。
远程工作和销售还意味着销售和营销团队不再能够依靠面对面的沟通技巧来培养和扩大客户群。 对替代面对面交流的抵押品和文件的需求不断增加
在这样的时候,沟通的质量以及随之而来的营销资产可能成为企业获得,保留或失去客户方面的差异。 如今,营销人员比以往任何时候都需要提高其数字资产的质量,以帮助企业更好地传达其价值主张,并让创意远程实现。
包装这种创造力可能是具有挑战性的。 令人难以置信的想法可能由于沟通不畅,文档设计欠佳或选择 一刀切 模板。 这使得与潜在或现有客户的交互效率低下,无法扩展且不直观。
消除不良文档设计
在COVID-19促进向远程工作的转变之前,老式的企业工具已经被重新发明。 但是,向远程工作的加速意味着企业的期望正在发生变化,并且企业技术(尤其是文档设计之类的企业技术)需要具有更多功能,以支持远距离销售的新方式。
但是,从与团队交谈中,我发现大多数人仍在为老式的个性化定制服务或通过简单的复制和粘贴来刷新模板提案以节省时间。 他们通常还会通过静态PDF发送这些文件。
在过去的一年中,仅使用Adobe软件就打开了250亿个PDF。
土砖
当您考虑它时,令人难以置信的是,企业仍然会在静态文档中发送其最佳工作,而在您发送后(如果需要,这经常发生!),或者您看到客户何时开业,都不允许您对其进行编辑。通过文档分析获取文档。
建立解决方案
Qwilr 是一种文档设计和自动化工具,可改变销售和营销团队与客户群沟通的方式。 它是为解决营销和销售行业当前面临的挑战(即不良的,过时的通信方式所造成的挑战)而设计的解决方案。
我们意识到停滞的PDF和Office Suite文档在当今时代并没有减少,但是导航数字设计的工具对于日常的非图形设计师而言可能是一个挑战。 因此,我们着手打造一个足够简单直观的平台,使营销人员可以设计提案,报价,产品一页等。 每个文档在美学上也很吸引人,易于创建,以确保潜在客户的参与。
使用数据通知策略
随着会议在线上进行,营销人员和销售人员不再能够依靠肢体语言来确定音高的好坏,也无法在演示后获得实时反馈。
但是更重要的是,在构建Qwilr时,了解客户行为背后的心理是至关重要的组成部分。 这应该为营销人员的拓展和报告的所有要素提供信息。 Qwilr的工具带有高级分析功能,可以显示通过虚拟通信遗漏的详细信息。 这包括了解收件人何时何地打开文档,他们花费最多时间的哪些部分,通知后续行动以及进一步销售策略的能力。
直觉地保持品牌
在像营销这样的领域中,品牌识别和视觉效果至关重要,重要的是一开始就着眼于细节和美学。 在许多情况下,通信的质量通常比实际想法更重要,尤其是在出售无形服务和概念时。 客户也很可能会记住通过视觉效果在冗长的文字上传达的信息。
Qwilr的优势在于其简单性,该平台随附了易于使用的模板和模块化构建块,可快速创建精美的文档。 这使控制团队之间的公司沟通变得更加容易,在保持品牌知名度的同时重新调整最佳建议和想法。
营销人员在客户旅程的每个步骤中都使用了Qwilr,从寻找潜在客户到完成销售再到持续服务。 在费用管理平台Abacus的示例中可以看出这一点,它使用Qwilr提出了新的营销策略 网上零售商袋鼠鞋, 谁试图增加他们的市场份额。
他们的Qwilr 提案 包括跨品牌,内容策略和原型制作的多种服务,所有服务都整合在一个平台中。 这样可以更轻松地控制所有团队之间的公司沟通,重新分配最佳工作并保持品牌知名度。 通过消除耗时的手动通信和冗余软件,您可以每次都发挥出最佳的专业水平。