问答:重塑商业论坛

问题

在过去的一年中,Internet上出现了各种问答界面,包括 Quora的, 有意见领英答案. Q&A 的概念并不是一个新概念,但是应用程序已经从一般主题转向了业务应用程序。 这个领域的原始玩家, Answers.com, Ask.com, Quora的等,用于一般问题,例如“中彩票的几率是多少?” 并且不关注社交互动。 然而,新的界面已经转变为不仅可以获取信息,还可以建立重要的社会联系并了解更多关于整个行业实践的地方。

总体而言,问答服务在三个主要方面发生了变化:

1.社会组成

与早期的问答网站不同,新的应用程序允许用户与他们的朋友以及他们不一定认识但想要认识的人联系。 例如,我可以看到我没有在 Quora 上关注的人的问题,他们在我关注的主题中发布了问题。 社交成分为人们灌输了更多的情感反应,因为它允许他们与他人互动,而不仅仅是等待答案。 人们似乎也更信任这些网站上的答案,因为我们可以将这些答案与面孔和姓名联系起来。

2.类别和主题

所有这些网站的搜索功能以及筛选出的类别和主题给我留下了深刻的印象。 尽管这些站点上有很多主题可供选择,但您的Feed可以根据您想了解的主题进行定制。

3.开放性与研究性

人们不仅在回答重要问题,而且还提供了即使在十年前也不会放弃的信息。 人们喜欢回答问题,也喜欢提供价值。 即使您不活跃在这些网站上,您也可以研究该行业在做什么,您的竞争对手在说什么,以及它在市场上的看法。

如果您不在这些网络上,请尽快考虑。

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