公关公司准备利用社交媒体

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在我的最后一篇文章中 抨击布罗迪公关,你可能认为我是一个讨厌公关公司的社交媒体人。 这与事实大相径庭。 如果他们做同样的事情,我会很容易地发布一篇关于社交媒体机构的博客文章。

凯尔-莱西.png凯尔·蕾丝(Kyle Lacy) 进一步,说明,

如果您的公关公司没有撰写,演讲和教育他们的客户如何使用社交媒体进行品牌管理或传播? 当场解雇他们。

恕我直言,我不同意凯尔的观点。

战争不是公共关系和社交媒体之间的战争,我仍然重视公共关系带来的专业知识。 没有任何社交媒体专家(我会挑战他们所有人)比公关机构更能利用这些媒体,他们了解如何与公众有效沟通并制定沟通策略,无论是线上还是线下工作。

我们社交媒体人士继续忘记的一件事是,我们处于少数群体。 公共关系是大人物–仍在拉紧绳子,为世界上最大的公司定下基调。 公共关系公司仍继续为其业务取得丰硕成果,对公司而言是一笔巨大的投资。 对公关公司进行有效的沟通,媒体,策略等方面的正式教育。他们是一些非常聪明的人!

老实说,我认为社交媒体团队倾向于过度夸大媒体和我们自己的重要性。 曾在直接营销、直邮、数据库营销和采用社交媒体的出版物领域工作的优秀营销人员喜欢在该领域工作,因为它更易于使用、更易于衡量,而且即时改变方向的成本也不高。

公关公司之间的战争需要搁置,像凯尔和我这样的社交媒体人需要拥抱他们,帮助他们,并向他们学习。 我期待着就社交媒体可以提供的媒体、自动化和分析对公关公司进行教育,因为一旦他们 得到它,他们会喜欢从中获得的结果以及它提供的即时满足感。

这是我在公共关系和社交媒体上的 2 美分!

凯尔(Kyle)的照片 凯尔·韦勒.

10条评论

  1. 1

    凯尔的那张照片真棒! 哈哈。

    我同意。 我厌倦了“社交媒体人”花太多时间试图说服所有人,社交媒体是有价值的。 人们现在应该知道。 有时候,在有人甚至拒绝我们使用社交媒体之前,我们几乎采取了防御性姿态。 对于那些已经睁开眼睛的人,我将花费更少的时间在定罪上,将更多的时间用于交付结果。

  2. 2

    首先,感谢您使用该图片。 它是图片保险库中的隐藏宝藏之一。 其次,我想明确表明我一点也不反对公共关系。 我相信公关在沟通策略中仍然扮演着重要的角色。 我只是想指出一点,如果您的公共关系公司没有至少调查使用社交媒体的潜力,那么他们就不会为客户提供绝对的公正性。 有很多公司,例如印第安纳波利斯的Blast Media,都在以正确的方式使用社交媒体。 您必须拥抱Internet进行交流,这一点非常重要。 我们只是想让人们负责。

    好的,道格。 对于在iPhone上键入的任何拼写错误,我深表歉意。

    • 3

      在公共关系方面,凯尔需要进行很好的辩论。 我真的让Brody在上一篇帖子中提到了这一点,所以我想赎回自己。

      这是一个很棒的照片! 我也发现了其他一些很棒的东西。 尤其是与您缠在一起的那只女孩的腿……太棒了。 我差点用了! Google图片很棒!

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    这是美国公共关系协会(PRSA)定义PR的方式:

    公共关系是一组管理,监督和技术职能,可以提高组织的战略能力,以战略性地倾听,欣赏和回应那些与组织实现互利关系以实现其使命和价值的人。

    可笑的是这个定义很宽泛。 这意味着PR旨在与组织中重要的每个人“促进战略沟通”。 但是,您无法整体实现这一目标。 每个员工,每个客户,每个人都有权随时随地谈论您的公司。 公关公司通过审慎地向大众传播信息,对公众的认知产生了巨大影响。 以社交媒体形式出现的个人声音是不可阻挡的现象。 公司不可能希望雇用足够的PR专家与数百万个人进行沟通。

    这并不意味着PR没有价值。 简而言之,将PR作为“战略功能”仅在大众媒体主导公众舆论的世界中具有价值。 我们仍然生活在那个世界中,但是它正在迅速消亡。 电视网络,广播电台和报纸遍布各地。

    最重要的是PR知道它会失败。 根据《爱德曼2009年信任晴雨表》(http://www.edelman.com/trust/),“ target =” _ blank”> www.edelman.com/trust/),占美国信托公司的77% 比一年前他们还报告说,我们当中只有26%的人实际上信任公司的新闻稿。 顺便说一句,爱德曼(Edelman)是世界上最大的公关公司!

    如果公关人员只能让我们中的1/4信任他们,那么他们在工作上必定是灾难性的。 想象一下,如果只有1/4的朋友和家人真正信任您。 公司建立信任和与个人沟通的正确方法,也许不是通过公关人员精心组合的措辞,而是通过鼓励员工实际与人们谈论正在发生的事情。 这可能会建立一种有用的关系,而不是陷入混乱。

  6. 7

    我认为公共关系扮演着重要的角色,也是非常必要的。 许多评论出于辩论目的。 我完全同意他们的意见,应该就这个话题进行辩论。 也许我们也可以通过评论在这里开始辩论。 这样我们大家之间就可以进行简短的辩论了……它的帖子以及图片都很不错。祝你好运

  7. 8

    好吧,考虑到消费者和企业受到大量营销信息(其中90%是垃圾)的冲击,可以期待的是,对于社交媒体是否真正为他们的业务效力持怀疑态度。 除非您的产品适合该社交媒体上的受众特征,否则要花很多精力才能吸引到任何东西,尤其是如果您是一个品牌未知的小家伙。

  8. 9

    派对晚了一点,但是职位很好,道格(还有一个谦虚的人,令人耳目一新,可以从一位专家那里看到)。 我同意,这一争论需要搁置; 那里有一些巨大的机会。 我为自己有点自私而道歉,但我们(RSW / US)刚刚完成了一项调查,调查了代理商和客户对社交/数字环境的看法,这很好地补充了您的帖子。 具体而言,发现之一:

    在接受调查的两个主要市场营销服务学科中,公关公司似乎在管理社交媒体衡量方面的能力/经验方面具有优势。 60%的公关公司表示,他们确实衡量社交媒体,而广告代理商中只有49%,营销商中只有45%。

    仅意识到这部分数据与上下文无关,但是您可以在此处下载调查: http://www.rswus.com/main/indexsurvey.php 期待关注您的博客。

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