迷人,有说服力的营销演示背后的科学

大脑分析创意

营销人员比任何人都更了解有效沟通的重要性。 通过任何营销努力,目标都是以一种吸引观众,坚持不懈并说服他们采取行动的方式向听众传递信息,这对于任何形式的演讲都是如此。 无论是为销售团队搭建平台,向高级管理层索要预算,还是为大型会议制定品牌建立基调演讲,您都需要参与,令人难忘且具有说服力。

在我们的日常工作中 Prezi,我的团队和我就如何以有效有效的方式传递信息进行了大量研究。 我们已经研究了心理学家和神经科学家的工作,以试图了解人们的大脑如何工作。 事实证明,我们很难回应某些种类的内容,演示者可以利用一些简单的方法来利用这一点。 这是什么 科学 必须说有关改善您的演示文稿:

  1. 停止使用要点-它们不利于潜在客户的大脑工作。

每个人都熟悉传统的幻灯片:一个标题,后跟一系列要点。 科学已经表明,这种格式是非常无效的,特别是与更直观的方法相比时。 尼尔森·诺曼小组(Nielsen Norman Group)的研究人员进行了许多眼动追踪研究,以了解人们如何消费内容。 他们之一 关键发现 人们以“ F形图案”阅读网页。 也就是说,他们最关注页面顶部的内容,并且在向下移动页面时越来越少地阅读每行。 如果我们将此热图应用到传统的幻灯片格式(标题后面是项目符号指向的信息列表),则很容易看到很多内容都将被阅读。

更糟糕的是,当您的听众正在努力扫描幻灯片时,他们不会听您说的话,因为人们实际上不能同时做两件事。 根据麻省理工学院神经科学家伯爵·米勒(Earl Miller)作为全球注意力分散的专家之一,“多任务”实际上是不可能的。 当我们认为我们同时执行多个任务时,实际上,我们在认知上实际上在每个任务之间进行了非常快速的切换-这使我们在尝试做的所有事情中都变得更糟。 因此,如果您的听众在尝试阅读的同时还听您讲话,他们可能会失去参与并错过您信息的关键内容。

因此,下次您要制作演示文稿时,请抛开要点。 相反,请尽可能保留视觉效果而不是文本,并将每张幻灯片上的信息量限制为更易于处理的数量。

  1. 使用隐喻,这样您的潜在客户就不仅可以处理您的信息,还可以体验它

每个人都喜欢一个给生活带来视觉,味觉,气味和触觉的好故事,事实证明,这是有科学根据的。 众多 研究 已经发现,描述性的单词和短语(例如“香水”和“她的声音柔和”)触发了我们大脑的感觉皮层,负责感知味觉,嗅觉,触觉和视觉等事物。 就是说,我们的大脑处理阅读和聆听感官体验的方式与它实际体验感官的方式相同。 当您讲带有描述性图像的故事时,实际上,您是在听众的脑海中传达您的信息。

另一方面,当显示非描述性信息时,例如“我们的营销团队在第一季度就实现了所有收入目标”,我们大脑中唯一被激活的部分就是负责理解语言的部分。 代替 经历 这个内容,我们只是 处理 它。

在故事中使用隐喻是一种强大的参与工具,因为它们可以使整个大脑参与其中。 生动的图像使您的内容栩栩如生,在听众心中。 下次您要引起房间的注意时,请使用生动的隐喻。

  1. 想要更难忘吗? 将您的想法按空间分组,而不仅仅是按主题分组。

您认为您可以在五分钟内记住两张随机排列的扑克牌的顺序吗? 这正是约书亚·佛尔(Joshua Foer)在2006年赢得美国记忆冠军赛时要做的。这听起来似乎是不可能的,但是他能够在很短的时间内记忆出大量信息,这是借助古老的自公元前80年以来一直存在的一种技巧,您可以使用该技巧使您的演讲更加令人难忘。

这项技术被称为“基因座方法”,通常被称为记忆宫殿,它依赖于我们固有的记忆空间关系的能力,即空间关系-物体彼此之间的位置。 我们的狩猎和采集祖先在数百万年的时间里就发展了这种强大的空间记忆,以帮助我们在世界上漫游并找到自己的出路。

空间prezi

许多研究表明,基因座方法可以提高记忆力,例如, 一项研究中,通常只能记住少量随机数(平均数为七个)的人在使用该技术后最多可以记住90个数字。 几乎提高了1200%。

那么,基因座的方法教我们如何创建更令人难忘的演示文稿? 如果您可以带领观众进行一次视觉旅程,揭示您的想法之间的关系,那么他们将更容易记住您的信息,因为与记住项目符号列表相比,他们在记住视觉旅程方面要好得多。

  1. 引人注目的数据并不孤单-它带有传奇色彩。

故事是我们教给孩子有关世界以及如何行为的最基本方法之一。 事实证明,在向成年人传递信息方面,故事同样具有影响力。 研究一次又一次地表明,讲故事是说服人们采取行动的最佳方法之一。

举个例子, 一项研究 由沃顿商学院(Wharton Business School)的市场营销教授进行,测试了两本小册子,旨在推动向“拯救儿童基金会”捐款。 第一本小册子讲述了Rokia的故事,Rokia是来自马里的一名11岁女孩,通过向非政府组织捐款,“生活将会改变”。 第二本小册子列出了与整个非洲挨饿的儿童的困境有关的事实和数字,例如“埃塞俄比亚超过XNUMX万人需要立即粮食援助”的事实。

沃顿商学院的团队发现,包含Rokia故事的小册子推动的捐款远远超过了统计数据。 在当今数据驱动的世界中,基于“直觉”而不是事实和数字来做出决定通常是不合时宜的,这似乎违反直觉。 但是沃顿商学院的这项研究表明,在很多情况下,情感决定决策的能力远胜于分析思维。 下次您想说服听众采取行动时,请考虑讲一个使您的信息栩栩如生的故事,而不是仅提供数据。

  1. 在说服力方面,对话胜于雄辩。

营销专业人员知道,构建能够吸引您的受众并鼓励他们进一步与之互动的内容,比被动消耗的东西更有效,但是同样可以应用于营销人员的对应对象:销售。 在销售演示中围绕说服力进行了大量研究。 RAIN Group分析了行为 的销售专业人员赢得了700多个B2B机会,而第二名的卖家的行为则与此形成鲜明对比。 这项研究表明,赢得销售推销最重要的方面之一(即具有说服力的推销)正在与您的受众建立联系。

在查看将有说服力的销售人员与未赢得交易的销售人员区分开来的十大行为时,RAIN Group研究人员发现,潜在客户将协作,倾听,理解需求和个人联系列为最重要的一些行为。 实际上,与潜在客户合作被列为 第二重要的行为 在赢得销售机会时,只是在向潜在客户介绍新创意之后。

像对话一样推销球场,并创建一个框架,使听众在决定要讨论的话题时让驾驶员坐下来,这是有效销售的关键工具。 更广泛地说,在任何试图说服听众采取行动的演示中,如果您想成功,都可以考虑采取一种更具协作性的方法。

下载有效的演讲科学

你觉得呢?

本网站使用Akismet来减少垃圾邮件。 了解您的数据如何处理.