您可以将7种优惠券策略纳入大流行,以在线上吸引更多转化

电子商务优惠券营销策略

现代问题需要现代解决方案。 尽管这种观点是正确的,但有时候,良好的旧营销策略是任何数字营销人员的武器库中最有效的武器。 还有没有比折扣更老,更傻的东西了?

COVID-19大流行给该行业带来了突破性的冲击。 我们有史以来第一次观察到零售商店如何应对充满挑战的市场形势。 大量的封锁迫使顾客在线购物。

到20年2020月的最后两周,其平台上的全球新在线商店数量增加了XNUMX%。

Shopify

传统购物和在线购物都受到了很大的冲击,但数字世界却很快恢复了发展。 为什么? 折扣和促销代码的广泛提供持续促进了电子商务平台的销售。 零售商店还通过增加促销和有吸引力的报价来维持生计,这引起了人们对在线购物的浓厚兴趣,这是在大流行期间更安全的解决方案。  

是什么使优惠券成为出色的COVID恢复策略? 简而言之,折扣可以使品牌在保持预算意识较弱的情况下,在保持价格意识的客户的范围内展示自己的产品。 

通过这篇文章,我想向您介绍因COVID-19引起的市场不确定性时最有效的优惠券活动。

这是我针对大流行后电子商务的热门优惠券活动:

  • 基本工人优惠券
  • 买一赠一 or 两个一个的价格 (BOGO)促销
  • 购买频率优惠券
  • Flash销售
  • 免费送货优惠券 
  • 合作伙伴优惠券
  • 移动友好奖励

下载优惠券营销策略最终指南

优惠券策略1:为基本员工提供的优惠

在经典的快闪销售和BOGO交易中,COVID-19还普及了针对医院工作人员和急救人员(例如警察,消防员等)的门限报价和CSR优惠券代码。 

Adidas 做到了。 联想 也做到了。 您也可以做到。 在大流行期间向基本员工提供特别折扣和优惠券,可以大大增强客户对您品牌的忠诚度,并使您的公司成为购物时的明显选择。 除了与提高客户忠诚度和企业社会责任相关的直接收益外,为在流行病前线作战的人们提供交易也是正确的选择。 

在谈论品牌忠诚度时,我不能忽略大流行将客户行为转变为更注重价值的事实。 这意味着,如果您的产品不可用或价格较高,则客户比以往任何时候都更有可能选择竞争对手的产品。 B2C和B2B品牌都是如此。 因此,您的客户拥护度可能会大大下降,而从您那里回购的客户会减少。 在这样的动荡时期,优惠券比忠诚度活动更安全。 

提出仅员工限时使用的优​​惠券的奖励和复制非常简单,但是根据您的技术资源,用户识别可能会带来更大的挑战。 幸运的是,有一些工具,例如 纯粹的ID or 身份证号 可以帮助您完成此任务。 您也可以根据电子邮件域的折扣,例如 绿柱石乘车共享公司为COVID-19广告系列做了宣传。 

优惠券策略2:BOGO优惠券活动可消除旧库存

在COVID-19危机期间,许多零售商都在努力保持货架库存。 紧急购买,后勤瓶颈和客户行为转变只会加剧物流问题。 幸运的是,优惠券活动可以成功缓解占用仓库空间的旧库存问题。 BOGO活动(买一送一)仍然是迄今为止最受欢迎的优惠券奖励措施之一。 

BOGO促销是提高交叉销售和向上销售奖励或移动自身销售不好的产品的绝佳方法。 如果大流行使您的仓库里装满了泳衣或露营装备,您可以为某些订单免费提供其中的一些。 BOGO广告系列在最低订单价值要求下效果很好–客户可能会花更多的钱来换取礼物。 真正的双赢。 您可以节省仓库空间,并且平均订单量会增加,而客户对他们的免费产品感到满意。

优惠券策略3:基于频率的优惠券

这种流行病在品牌忠诚度方面引起了很大的反响。 随着客户重新调整其品牌偏好,企业需要赢回旧客户或留住新客户。 为了掌握客户的思想并在更长的时间内保持他们的参与度,您可以提供优惠券活动,这些活动在每次购买新产品时都会增加价值。 这种激励措施通过为与您的品牌购物提供切实的奖励来鼓励重复销售。 例如,您可以为第一笔订单提供10%的折扣,为第二笔订单提供20%的折扣,为第三笔购买提供30%的折扣。 

从长远来看,您还应该考虑建立一个忠诚度计划,以向您的高价值客户表示赞赏。 

优惠券策略4 :(不是很多)Flash销售

闪购是一种绝佳的方式来吸引您的品牌并促使客户尽快购买。 但是,您必须记住,COVID-19创建了一个独特的零售环境,由于库存不足和后勤问题,Flash促销并不总是有效。 为了缓解客户对供应链断裂的沮丧,您可以考虑延长闪购的有效期。 您还可以在销售副本上投入更多时间,以隐含的紧迫感(通过使用“今天”或“现在”之类的词)将其注入,以促使客户采取行动。 这样,您将不会修改要在预定时间范围内到期的报价,从而减轻了为技术和营销团队维护促销活动的负担。 

优待券策略5:免费送货

您是否曾经在购物车中放东西,并看到“向订单中加$ X即可免费送货”的小信息? 这如何影响您的行为? 根据我自己的经验,我看了看我的亚马逊购物车,然后想:“好吧,我还需要什么?”

在大流行加剧的在线零售的严酷环境中,您需要仔细检查每个角落,才能找到市场优势。 免费送货是一种完美的促销策略,可以帮助您提高竞争力并鼓励更多的转化和更好的销售结果。 如果从心理学的角度分析免费送货现象,我们会发现这种促销将客户分为低消费群和高消费群两类。 高消费者将免费送货视为最可取的便利,而低消费者会认为免费送货具有足够的吸引力,足以使他们的购物车达到目标价格。 这里的窍门是,最终客户可能会花更多的钱来感到免费接收交付的满足感。 

除了免费的优惠券,您还可以想到更优惠的退货政策。 亚马逊或Zalando之类的巨头已经以快速免费的送货,较长的退货时间和免费的退货运输赢得了客户的青睐。 如果您还想利用突如其来的电子商务浪潮,则您的服务需要与长期存在的在线玩家的水平相匹配。 您可以根据退货历史记录对优惠券进行个性化设置,以便为无法控制损坏的客户提供特惠,或奖励在预定时间内未退货的客户。 

优惠券策略6:合作伙伴优惠券 

不足为奇的是,这种流行病对在线人数很少的中小型企业尤其具有挑战性。 如果您是这样的公司,则可以接触其他品牌,这些品牌可以为您提供互补的产品,并通过优惠券为您的服务提供交叉促销。 例如,如果您提供发饰,则可以接触美发化妆品品牌或美发沙龙。 

另一方面,如果您的公司免于2020年健康危机的严峻后果,那么您可以与小商人接触,并为他们提供合作伙伴关系。 这样,您就可以帮助您所在地区的小型本地企业,并为您的受众群体提供有吸引力的促销优惠。 此外,通过这种加入优惠券活动,您可以接触到全新的市场细分,从而扩展业务范围。

优惠券策略7:适合移动设备的优惠券

随着越来越多的人使用智能手机购物,他们要求购买过程的每一部分都支持移动设备。 这个事实如何与优惠券联系起来? 如果您已经学会了如何将响应式电子邮件与优惠券一起使用,那么现在是下一步了–通过QR码增强优惠券兑换体验。 通过提供两种格式(文本和QR)的代码,您可以确保可以在线和离线兑换折扣。 这是使优惠券可用于移动设备的第一步。 

除了QR码,您还可以扩展优惠券传递渠道,以包括短信和推送通知。 为什么? 电子邮件不是立即吸引客户注意力并触发快速交互的最佳渠道。 移动交付渠道与基于地理位置的优惠券提供了很好的搭配,使您能够快速响应特定的用户活动或状况,例如极端天气或不活动。 

有多种优惠券策略可帮助您推动优惠券策略向前发展。 无论您在进行数字化转型的任何地方,优惠券都可以帮助您个性化消息传递,尝试新的交付渠道并在动荡的市场中优化促销预算。 

大流行期间您的优惠券营销策略

随着冠状病毒大流行加速了向数字化一切的转变,传统的“千篇一律”的促销方式已经过时了。 在竞争激烈的COVID-19电子商务环境中,品牌必须诉诸折扣以吸引对价格敏感的购物者,并在充斥类似报价的市场中提供附加价值。

如果大多数电子商务企业的意向始终在客户的脑海中,那么现在就必须考虑周全的优惠券策略。 随着美国和全球的优惠券兑换率飞涨,您的品牌必须利用巨大的折扣潜力。 但是,您应该运行哪些折扣和优惠券活动?

本文列举了在市场巨大不确定性时最好(也是最有效)的最佳优惠券营销策略-从基本工人优惠券,免费送货促销到移动就绪的优惠券体验。 无论您当前处于数字化转型之旅中的何处,优惠券都可以帮助您个性化您的消息传递,尝试新的交付渠道并在动荡的市场中优化促销预算。

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