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基于云的订单管理系统帮助您与客户更紧密联系的5种方法

2016年将是B2B客户的一年。 各行各业的公司都开始意识到提供个性化,以客户为中心的内容并响应买家需求以保持相关性的重要性。 B2B公司发现有必要调整其产品营销策略,以安抚年轻一代购买者的B2C式购物行为。

随着电子商务的发展,传真,目录和呼叫中心在B2B世界中逐渐消失,可以更好地满足买家不断变化的需求。 B2B企业能够创建以客户为中心的体验,并通过正确的解决方案迎接2016年的风暴。

什么是订单管理系统?

An 订单管理系统或OMS是用于订单输入和处理的平台。 订单管理涉及订单过程中的多个步骤,包括数据捕获,验证,欺诈检查,付款授权,产品采购,拖欠订单管理和运输通讯。 订单管理系统是电子商务行业中高度集成的平台。

OrderCloud由 四51 是最灵活,快速和全面的基于云的解决方案,可以解决您的订单管理需求。 以下是OrderCloud帮助您与客户更紧密联系的五种方法

  1. 达到移动千禧一代 – OrderCloud建立在完全响应的平台上,使您的买家可以在工作场所,在家中或在旅途中全天候24x7x365购买商品。 随着千禧一代现在占34年业务职位的2015%,而婴儿潮一代的这一比例为29%(《经济学人》),这一点变得越来越重要。 数字第一代产品需要无缝的全渠道体验,因为87%的千禧一代每天使用两到三种技术设备(“福布斯”)。 OrderCloud可以创建强大的客户体验,以适应当今的B2B买家,从而推动行业向前发展。
  2. 创造类似于B2C的体验 – B2C行业已经掌握了电子商务,现在是B2B效仿的时候了。 B2B买家已经开始期望他们已经习惯了作为消费者自己的在线购物体验。 OrderCloud使B2B公司可以轻松整合类似B2C的功能,例如个性化商品,简单的结帐流程,产品搜索和直观的界面。 83%的B2B买家认为供应商的网站是最好的购买场所,但只有37%的品牌认为品牌执行得很好(Acquity Group)。
  3. 更快进入市场 – OrderCloud建立在开放平台上,并为开发人员提供了使用它的必要工具。 借助此功能,企业可以在构建过程中快速,轻松地创建定制的电子商务解决方案,并具有添加,删除和修改功能的能力。 现在,您可以授权开发人员并更快地解决客户的需求,而不必事先通过供应商计划数月。
  4. 建立您所需要的 –寻找一个能够满足您所有业务需求的软件巨头的日子已经过去。 OrderCloud可以轻松地与您的任何ERP,CRM, 分析 或营销软件。 这使您能够构建自己的业务需求,并最大程度地发挥解决方案的影响。
  5. 创建全面的解决方案– OrderCloud建立于16年解决复杂B2B问题的基础上。 这套全面的功能集是从第一行代码在云中构建的,使您的解决方案可以无限扩展。 一切,无论是价格明细表,批准规则,产品缩放,追加销售,语言还是货币,都是为了与您的业务一起发展和适应而建立的。

使客户始终处于您所做的一切的中心,并且借助基于云的订单管理系统继续推动您的业务发展,这比以往任何时候都更加容易。 下载Four51的免费电子书,以了解有关为什么2016年是 B2B客户的年份.

B2B客户电子书的下载年份  免费获取OrderCloud演示

芯片屋

Chip House是的首席营销官 四51。 OrderCloud by Four51是基于云的最灵活和可自定义的B2B电子商务平台,为业务和技术用户提供了快速,轻松和低成本创建世界一流电子商务网站的能力。 House拥有25年以上的直接和数字营销经验。

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