新业务造成的三大营销错误

错误

你为什么开始创业? 我敢打赌这个农场,“因为我想成为一名商人”不是您的答案。 但是,如果您像我一起工作过的数百家小型企业主一样,大概会在您开门后30秒钟就意识到,如果您不成为营销人员,那么您就不会成为小型企业主。很长一段时间。 而且,说实话,这让您感到沮丧,因为您不喜欢市场营销,并且分散了您的业务范围。

好吧,我有个好消息。 虽然无法消除您进行业务营销的需要,但您可以通过解决我看到的企业犯下的三大营销错误来消除很多挫败感。

错误1:关注错误的指标

如今可用于分析营销的庞大数据量令人难以置信。 Google Analytics(分析)本身提供了太多数据,您可以花整个周末来分析它-只是发现它最终会导致矛盾的结论,具体取决于您优先处理的数据。 而这仅仅是您网站的数据! 数字广告,社交媒体和其他市场营销领域的报道同样令人难以置信,而且相互矛盾。

可以访问所有数据是一件好事,但它可以使小企业主从真正重要的数据上分散注意力。 这就是为什么将重点缩小到与营销有关的最终两个重要指标至关重要的原因:获得客户的成本和客户的终身价值。 如果现金流量是一个问题,您将希望关注月度或年度客户价值,而不是生命周期价值,但是基本原理是相同的。 如果客户的价值(即收入)大于获得客户的成本,那么您的状况就很好。 获利的业务并非建立在虚荣指标上,例如点击次数,展示次数和喜欢次数。 获利业务是通过可实际存入银行的指标建立的,因此请注意这些。

错误2:专注于错误的策略

毫无疑问,如今小企业可以在营销手段上花费很多策略和工具。 不幸的是,太多的小企业只倾向于潮流策略而忽略了基本的营销策略。 他们将所有的时间和金钱都集中在产生喜欢,追随者和开放机会的策略上,而忽略了潜在的潜在客户转化,客户保留和在线声誉的策略。 结果是制定了一项营销计划,使他们保持忙碌和感觉良好,但是一份损益表使他们感到不适。

小型企业主不应追求所有最热门的营销趋势,而应首先集中精力最大程度地利用现有客户的收入,增加成为客户的潜在客户的百分比,并提供能够吸引狂热粉丝的客户体验。 这些要素是实现盈利,轻松无忧的业务的基础。 他们当然不会让您的业务像跳上最炙手可热的新社交媒体潮流一样酷,但是它们会为您赚钱–难道这不是您首先创业的原因吗?

错误三:专注于错误的品牌

在过去的十年中,定义企业品牌的权力已经从企业转移到了消费者。 十年前,企业经历了痛苦的练习来定义自己的品牌,然后利用营销手段告诉消费者他们认为自己的品牌是什么。 一切都变了。 在当今世界,消费者定义了企业的品牌,并利用技术和社交媒体来告诉企业以及数百(如果不是数千)其他消费者其品牌的真正含义。 他们做到了24/7/365。

不幸的是,大多数企业(无论大小)都未能适应其营销以反映这种转变。 他们继续将营销重点放在讲述和销售上。 他们发送大量电子邮件,模板明信片,并依靠折扣来留住客户。 另一方面,消费者定义的品牌则将营销重点放在客户体验和客户关系上。 他们发送感谢信,满意度电子邮件,并提供一致的世界一流体验来留住客户。

战术相同,但重点不同。 首先定义要交付给客户的体验,然后围绕推广该体验以及围绕其交付的业务来建立营销。 决定您想要的品牌绝对没有错,但是最终还是由消费者来决定那是否是真正的品牌。

你觉得呢?

本网站使用Akismet来减少垃圾邮件。 了解您的数据如何处理.