社交媒体和影响力营销

沃尔玛为何应为超本地社交网站保释

Recommend.ly已完成 分析沃尔玛开发本地Facebook页面的失败策略 3500个地点中的每个地点。 这是Recommend.ly得出的结论:

沃尔玛似乎有一个内容策略,包括发布策略。 但是,尚不清楚它们是否具有用于吸引或吸引粉丝的商店级目标。 至少,似乎没有一个可行。 一种特别的观察是集中内容策略的使用。 这可能与为粉丝本地化Facebook的理念背道而驰。 为了完全本地化体验,即使页面管理也必须很大程度上本地化。

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Recommend.ly继续提供了四个步骤来扭转这一局面,但恐怕它们是错误的。 沃尔玛不会改变这一策略,即使他们付出了很多努力。 我的建议永远不会从一开始就开始努力。

沃尔玛为什么要采用超本地化的社会策略保释?

  • 没有区域差异 在沃尔玛之间。 相同的蓝色建筑物,相同的布局和相同的产品。 沃尔玛(Walmart)的品牌和网站目标是使每一个沃尔玛(Walmart)彼此之间无法区分……为什么您会制定相反的社交策略?
  • 在任何人口稠密的地区,驾车距离内只有两到三个沃尔玛。 人们不以为自己“沃尔玛是我的最爱”。 相反,他们开车前往 最方便的位置。 这也与区域差异有关。 人口稠密的地区在Facebook上可能有足够的访问者来支持页面,但他们对特定位置没有忠诚度。 农村地区的Facebook访问者不足以支持独立位置。
  • 沃尔玛唯一的品牌差异化和对消费者的价值在于价格……仅此而已。 当您确定关键的区分价格时,没人会
    选择 您的品牌,因为他们爱您。 他们可能喜欢低价……但这些价格随处可见。 沃尔玛的粉丝实际上根本不是粉丝,他们是低价的粉丝。

换句话说,Facebook内的策略不匹配也不能匹配其零售店策略。 两者实际上相互冲突。

我的建议是 去区域。 有 球迷 在那里。 我知道一个家庭每周都会去Wallyworld,这简直就是一场庆祝活动。 但是这些人(显然)很少。 与其选择超级本地化,不如选择DMA(指定市场区域)方法,并让来自每个沃尔玛的经理在同一页面上竞相关注。

DMA 方法可以轻松集中地分发广告、优惠和优惠券,并为沃尔玛的粉丝提供成为区域粉丝并访问他们想要访问的任何商店的选项,而不必在 Facebook 中选择一个或多个。 我仍然认为沃尔玛要在区域 Facebook 页面上获得粉丝将是一场艰苦的战斗,但这并不像与当地商店页面合作那样不可能。

Douglas Karr

Douglas Karr 首席营销官是 开放洞察 和创始人 Martech Zone。 道格拉斯帮助了数十家成功的 MarTech 初创公司,协助进行了超过 5 亿美元的 MarTech 收购和投资尽职调查,并继续协助公司实施和自动化其销售和营销策略。 道格拉斯是国际公认的数字化转型和 MarTech 专家和演讲者。 道格拉斯还是一本傻瓜指南和一本商业领导力书籍的出版作者。

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