Marketo发布了其 基于帐户的营销(ABM) 模块作为不断努力以更好地支持业务关系的一部分。 虽然该工具本身是早期版本,并显示出很大的希望,但ABM设置了一些方法来转变使用该平台开始的业务。 Marketo定义了其ABM解决方案的三个不同元素:
- 定位和管理帐户和帐户列表的能力。
- 跨渠道吸引目标帐户的能力。
- 衡量收入对目标帐户影响的能力。
Marketo的 关于ABM的白皮书提供了 ABM的优势在于可提高营销投资回报率,推动应有的收入,产生更多的转化,产生合格的潜在客户并调整销售和营销。
- 84%的营销人员表示,根据ITSMA的说法,ABM策略的表现优于其他营销投资
- 根据Alterra Group的调查,有97%的营销商通过ABM获得了更高的投资回报率
- 根据Sirius Decisions,全球92%的B2B营销人员认为ABM对他们的整体营销工作极为重要或非常重要
- 根据MarketingProfs的数据,在将销售团队与营销团队保持一致的公司中,营销产生了208%的收入
集中业务决策
随着市场营销技术的进步,以及市场营销技术专家的技能和创新,人们可以成功设计和实施的系统变得越来越复杂。 平均潜在客户/联系人记录具有100个或更多字段,而如今的平均实现量可以包括300-500个交错的工作流程。
Marketo的ABM是一种针对公司所有营销需求集中战略客户定位决策的方法。 ABM的设计是市场营销工具的一项革命性进步,市场营销工具传统上为工具内部的分组和定位提供了出色的工具,但经常难以与其他工具共享该信息。
集中的战略决策将确保公司可以保持内部一致性,并且公司可以快速适应不断变化的市场。
改善沟通
XNUMXD压花不锈钢板 冲突 销售和市场营销之间的间隔与时间本身一样古老。 Marketing Automation引入了首席收入官,提出了解决这一冲突的希望,这是实现整合和整合的梦想。 统一的销售和营销团队 说一种语言并朝着一个目标努力。
可悲的是,这一承诺在营销技术领域很难兑现。 这些公司知道有必要为此目的调整甚至开发出色的工具,但是他们常常试图使销售与市场营销保持一致,因此他们将漏斗倒置了。
ABM的语言是销售的语言,已与市场营销部门明确沟通。
这种观念上的转变有望激发更大的协作,朝着共同和相互接受的目标迈进。 Marketo的ABM旨在提供一个共享的仪表板,用于共享的目标度量。
了解元销售流程
B2B购买周期是一个复杂的周期,通常涉及许多对公司具有不同重要性的利益相关者。 购买周期可能会很长,而且步伐永远不会保持一致。 尽管如此,与目标公司相关的销售和市场营销的经典模型还是基于个人。 有时它可能基于多个人,但是很少有人能够监视与任何给定潜在客户的所有关系。
如果您曾经使用过Salesforce,则可能熟悉以下术语: 决策者, 影响者及 冠军 –所有这些人在帮助潜在客户转变为客户方面都发挥着关键作用,但是每个人都有不同的作用,重要性水平因人而异。
此外,并不是所有这些人都在您的系统中被识别出来,如果您花费所有时间试图影响潜在客户公司的决策者,您将很快得知他们几乎没有空闲时间可以说服。
ABM方法旨在将对话扩展到不仅仅是主要联系点,甚至不仅仅是与您确定的个人进行交流。 它旨在为战略客户创建统一的语言,并与任何可以识别为这些客户一部分的人进行交流。
此外,反弹道导弹方法将扩大销售的重点领域,以便可以将与之相关的重要活动通知他们。 不太重要 潜在客户帐户中的联系人,向他们提供对购买过程中以前隐藏的黑暗面的洞察力,以及可操作的洞察力,以帮助利用该洞察力。
披露:图片提供者: Marketo.