营销技术的差距?

奥运接力赛许多年前,我曾是一家报纸的分析师。 每周我都会收集来自我们生产和分销系统的数据,并努力找到可以节省时间或金钱的地方。 这是一项艰巨的工作,但我拥有出色的领导才能,在我在那里工作的十年中,我们每年都在减少运营预算。

这是一项非常有意义的工作。 我个人负责数百万美元的预算-因此,发现浪费不仅使公司节省了资金,还使我能够将钱花在最需要的地方。 为员工提供他们所需的工具和技术,使他们的生活更轻松,这很令人满足。

在系统中寻找机会几乎总是导致我们 连接 在系统中,而不是在不同的流程中。 多数夜晚,印刷机运转完美,插入设备完好无损,卡车运转良好,承运人努力工作以将纸张运到您家门口。 但是,在这之间,传送带被卡住,生产线出现故障,托盘跌落,卡车装载机发生故障,交通阻塞了运输车。

几十年来 营销 现在,在我身后进行分析,机会并没有改变。 在我的工作中,网站运作良好,新闻通讯正常, 分析 很好,博客做得很棒,点击了号召性用语,并将潜在客户添加到Salesforce。

然而, 所有连接点 两者之间缺乏。 时事通讯未与网站同步,也未与 分析。 该 分析 渔获 最先进的 统计信息,但不是网站或博客中的一些重要信息。 博客吸引了大量流量,但是从博客到公司站点的跟踪人员迷路了。 在Salesforce中,我们没有跟踪带来这些关键字的关键字,他们阅读的文章或他们单击的CTA。 连接断开。

而且它们不容易修复!

我们的营销团队知道需要做什么,他们只是缺乏资源来立即使它们无缝运行。 我认为这与其他任何公司都没有不同……由于我们的系统如何集成和自动化,我们所有人都在效率低下的困境中挣扎。 多年来,这一直是我的激情所在,但我不确定是否有任何重大进展已投放市场。

当我展望营销技术的未来时,我不相信机会就在于媒介本身……我相信机会就在于它们之间的联系。

2条评论

  1. 1

    好吧,你在两个方面绊倒了我。 首先,计数重要吗? 如果您只是做了自己的事情而没有进行衡量,那该怎么办呢? 其次,我为“ Salesforce”感到难过,所以我想一想……

    • 2

      嗨,佩妮!

      如果我们不计算,我们如何知道我们的工作正在获得回报? 回复:Salesforce –它是一种软件即服务(在线)客户关系管理器(CRM)。 基本上,您可以跟踪潜在客户和客户,与他们接触的每个接触点,机会等。对于拥有多个部门或如此众多客户的组织,您可能不记得他们,CRM很重要,这样您就可以拥有所有客户历史触手可及。

      我很高兴你问! 有时候我在这里有点怪异eek
      道格

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