您应该在2020年将精力放在哪里?

2020

每年,首席营销官都会继续预测和推动他们认为对客户趋势发展的策略。 PAN Communications一直在简洁地收集和分发此信息方面做得非常出色–今年,他们提供了以下信息图, 2020年CMO预测,使其更容易。

尽管挑战和技能的清单似乎无穷无尽,但我实际上认为可以将它们归结为3个不同的问题:

  1. 自助服务 –潜在客户和客户希望自助服务,这要求营销人员有效地提供必要的内容,使其易于消化,并提供任何其他必要的工具来帮助指导他们的旅程。
  2. 通道对齐 –从社交媒体倡导者到内容分发和促销,准客户和客户正在利用多种渠道来了解您的产品和服务。 如今,这份名单令人眼花and乱,营销人员不知所措。 在这些预测中,您将看到 内容超载 是一个主要问题。 营销人员需要利用技术,嵌入敏捷过程,并重新利用企业和消费者希望通过各种媒介获得的信息,以实现目标。
  3. 目标 –除了作为全方位渠道之外,营销人员如果希望与希望吸引的潜在客户或希望与之建立更多价值的客户互动,就必须定位并个性化内容。 同样,这需要工具和策略来做到这一点。 例如,如果B2B公司可以将用例,白皮书和登录页面复制到目标行业,职位甚至业务规模,那么内容将与潜在业务相关。

正如PAN Communications总结的那样:

在今年的预测中提到的首要挑战是消除噪音并提供当今营销人员所要求的客户体验水平的能力。

PAN通讯
2020年CMO预测:内容超载,倡导,客户数据和个性化仍是重中之重

毫无疑问。 没有足够的人才,资源,流程和战略来实现这些目标,您的公司很可能只是在生产大量无效战略的过程中陷入困境。 现在该退后一步了 敏捷营销过程 那将更加有效。

2020年CMO预测

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