我们公司最近为一个客户实施了 Salesforce Marketing Cloud,该客户有十几个具有复杂转换和通信规则集的集成。 根是一个 Shopify Plus 基地与 充值订阅,一种流行且灵活的基于订阅的电子商务产品的解决方案。
该公司有一个创新的移动消息实施方案,客户可以通过短信调整他们的订阅(短信) 并且他们需要将移动联系人迁移到 MobileConnect。 将手机联系人导入 MobileConnect 的文档是:
- 在中创建导入定义 联系建设者.
- 在中创建自动化 自动化工作室.
- 添加一个 进口活动 到自动化。
- 配置导入活动时,选择 导入定义 你创造了。
- 时间表和 激活自动化.
这听起来像一个简单的 5 步过程,对吧? 现实情况是它要复杂得多,所以我们决定记录下来并在这里分享。
使用 Automation Studio 将 Marketing Cloud 移动联系人自动导入 MobileConnect 的详细步骤
第一步是在 Contact Builder 中创建导入定义。 这是执行此操作的步骤的细分。
- 在中创建导入定义 联系建设者 点击 创建 联系人生成器 > 导入中的按钮。
- 选择 名单 身为你的 目标目的地 您希望执行的导入类型。
- 选择 导入源. 我们选择从临时导入 数据扩展 预加载了数据。
- 时钟开启 选择列表 和 选择您的清单 (在我们的例子中,所有联系人 - 移动)。
- 这些联系人都已选择加入,我们正在将他们迁移到 MobileConnect,因此您必须同意 选择加入认证政策.
- 映射您的导入列表列(我们创建了 数据扩展 ContactKey 关系已经建立)。
- 命名您的活动并选择您的活动 短信代码 和 短信关键字.
- 确认向导并单击 结束通话 保存您的新活动。 请务必添加您的电子邮件地址以进行通知,以便每次执行导入时都会收到通知,并显示结果。
您的导入定义现在已保存,您可以在要创建的自动化中引用它 自动化工作室.
创建自动化的步骤 自动化工作室 不是很清楚。 不要使用 文件导入活动。 找到 短信活动 您可以在其中使用 导入 SMS 联系活动.
- 添加一个 进口活动 通过选择您在上面的步骤 8 中创建的导入定义来实现自动化。 您将需要扩展 短信文件夹 你会在哪里看到你的 导入定义.
- 时间表和 激活自动化. 当您的自动化运行时,您的移动联系人将被导入,并且您将在步骤 8 的电子邮件地址中收到通知。
如果您需要帮助,请随时联系我们 Highbridge. 我们已经完成了从其他移动营销平台到移动云的广泛实施和迁移。