营销自动化中应避免的5大错误

营销自动化

营销自动化是一项非常强大的技术,它改变了企业进行数字营销的方式。 通过自动执行重复的销售和营销流程,它可以提高营销效率,同时减少相关的管理费用。 各种规模的公司都可以利用营销自动化的优势,增强潜在客户的产生以及品牌建设的努力。

在这个行业 50%的公司已经在使用营销自动化,其余的将近70%计划在未来6到12个月内使用它。 值得注意的是,很少有使用营销自动化的公司获得预期的结果。 他们中的许多人犯了一些常见的错误,使他们的营销活动脱轨。 如果您打算为公司使用Marketing Automation,请避免这些错误,以增加使用最新营销技术成功的机会:

购买错误的营销自动化平台

与其他营销技术平台(如电子邮件营销或社交媒体工具)不同,营销自动化要求软件与社交媒体帐户,网站,现有CRM和其他跟踪技术紧密集成。 在功能和兼容性方面,并非所有自动化工具都是平等的。 许多公司仅根据其潜在功能和优势购买该软件。 如果新软件与您现有的系统不兼容,最终将导致混乱,难以解决。

在为您的公司完成自动化软件之前,请进行广泛的研究和演示测试。 无论提供什么好处和功能,不兼容的软件都收效甚微。

客户数据的质量

数据是营销自动化的核心。 无论有效的营销策略及其有效实施如何,数据质量差都会产生不好的结果。 每年将近25%的电子邮件地址过期。 这意味着,在短短两年内,包含10,000个电子邮件ID的数据库将只有5625个正确ID。 无效的电子邮件ID还会导致反弹,从而影响电子邮件服务器的信誉。

您必须采用一种机制来定期清理数据库。 如果没有这种机制,您将无法证明市场营销自动化的投资回报是合理的。

内容质量差

营销自动化并非孤立地进行。 您需要制作高质量的内容以提高客户参与度。 值得注意的是,要使营销自动化成功,必须有客户参与。 如果您实施营销自动化而没有花费大量精力定期生成高质量的内容,则可能会导致彻底的灾难。

重要的是要认识到内容的重要性,并制定合理的策略来定期策划高质量的内容。

平台功能的次优使用

在采用营销自动化的公司中, 只有10%的人使用了该软件的所有功能。 使用自动化的最终目的是消除重复任务中的人工干预。 但是,如果软件使用不充分,则营销部门的手工工作不会减少。 相反,营销过程和报告将变得更加忙碌,并且易于避免可避免的错误。

当您决定集成营销自动化时,请确保团队在使用该软件的功能方面接受了广泛的培训。 如果供应商不提供初始培训,则您的团队成员应在软件资源门户上花费大量时间,并了解产品的细微差别。

对电子邮件的过度依赖

营销自动化始于电子邮件营销的自动化。 但是,以目前的形式,该软件几乎包括了所有数字通道。 尽管采用了市场营销自动化,但是如果您仍然主要依靠电子邮件来产生销售线索,那么现在是时候重新考虑整个市场营销策略了。 利用社交,搜索引擎和网站等其他媒体,为客户实现目标提供无缝体验。 对电子邮件的过度依赖也可能使客户讨厌,以至于他们开始讨厌您的公司。

为了获得最大的营销自动化投资回报,您需要整合所有渠道并利用每个渠道的优势将潜在客户转化为客户。

总结

营销自动化需要大量的时间和金钱方面的初始投资。 并非一键式软件魔术可以解决您的营销挑战。 因此,在下定决心购买营销自动化工具之前,请确保您抽出了当前计划中的时间来将其完全集成到系统中。

此外,激励您的团队成员学习新知识并根据您的要求定制解决方案。 在某些情况下,您甚至可以要求供应商根据您的特定要求自定义特定过程。 最终目标应该是从重复的营销活动中消除人工干预,并使购买生命周期自动化。

6条评论

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    非常有趣的文章。 我很高兴您提到营销自动化适用于各种规模的公司,因为这是一个普遍的神话,即只有大公司才能从自动化工具中受益。

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    感谢您的提示。 我计划在新的一年尝试营销自动化,还有很多东西要学。 您如何看待 GetResponse 等平台? 许多小公司的问题是营销自动化软件的预算。 然后是训练所需的时间。

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