您的品牌应该在社交媒体上

社交媒体桥梁

Businessman_in_a_bowler_hat.jpg我时不时地看到一些帖子,谈论人们如何不想与社交媒体上的品牌“互动”,以及您的品牌不应该在那里,应该是人等等,等等。

最新的文章来自本地博客和业务人士Mike Seidle。 我想以我不认识迈克为序,对他一无所知。 我跟着他 Twitter 我认为他通常对商业博客和社交媒体有一些好的想法,但是在这一点上我仍然不同意Mike。

您的品牌可以出现在Twitter上,也可以出现在Facebook上,并活跃于社交媒体中。 确实有很多原因。

  1. 它为您的客户提供了收集有关公司的新闻和信息的一分。
  2. 它允许您监视对话。
  3. 它使您可以与其他品牌建立联系,并可能基于社交媒体上的互动来建立关系和伙伴关系。

迈克指出,人们希望与他人互动。 是的,这是事实,但这并不意味着您也无法为自己的品牌开辟一个空间。 以下是一些有效的方法:

  1. 确认代表您公司鸣叫/更新Facebook等的人:通过提供一些真实的面孔,它可以使您的品牌人性化。 FreshBooks在这方面做得很好 他们的Twitter页面。
  2. 允许您的员工在社交媒体上以个人身份并代表您的公司进行互动:我管理 我们的推特帐户 以及我们的 往脸书页面 但是我也有自己的个人帐户。 许多Formstack 的客户不想跟随我,因为有时候我喜欢谈论体育,我的孩子或其他正在发生的事情。因此,我不得不说的许多内容对他们而言都不是一件好事。 但我还是该运动的倡导者和传播者 在线表格生成器Formstack ,并且在有意义的时候,我会谈论我们在我的个人帐户上所做的很酷的事情。 它为跟随我的人们提供了有关我谋生的见识,并帮助他们了解Formstack 。 赋予您的品牌和员工权力,它将获得回报。
  3. 有个性。 如果您打算在社交媒体上以自己的品牌参与其中,请表现出一些个性。 我们知道品牌不是人类,但您能够在社交媒体上赋予品牌更多的“生命”,则您通过多种媒体互动将获得更多价值。

同意? 不同意? 对于如何在社交媒体上使用您的品牌还有其他想法,请在评论中让我知道!

4条评论

  1. 1

    很棒的帖子! 我要说的另一点是,人们不会跟随,不想成为他们不想参与的品牌的拥护者等。 因此,如果他们在追随者或粉丝,则可以说他们想互动/参与。 查看YATS的Facebook粉丝页面! 他们拥有成千上万的粉丝,并与客户互动良好。

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  3. 3

    我们的品牌在使用社交媒体方面取得了很多成功 Malmaison酒店。 我认为诀窍是与其他类型的传统媒体以不同的方式使用它。 例如,Twitter是与客户进行单独互动的好方法-如果有人发布关于我们品牌的问题,我们将直接以个性化的方式回答他们,并始终保持幽默和厚脸皮的个性。

    Malmaison酒店

  4. 4

    我同意。

    这样看。 与社交互动的一部分就是参与。 如果您重视这段关系,我会在订婚时提供一个真实的人!

    但是,您要做的另一部分是吸引或邀请。 您想让人们意识到。 其中很多是非常通用的。 这并不是真正的个人参与。 这是关于您正在提供的新内容的微博,或者是关于您喜欢的其他人的内容的微博,因为它与您自己的消息产生共鸣。 那东西不需要一个真实的人。

    最后,有些时候您想使品牌变得明显,因为您需要说些很商业化的话。 如果真人这样做,则会损害其真实性。 如果一个品牌这样做,那就是预期的行为。

    我最近在这里撰写了有关社交营销策略的博客文章:

    http://corpblog.helpstream.com/helpstream-blog/20...

    欢呼声,

    鲍勃·沃菲尔德
    Helpstream首席执行官

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