内容营销

您的忠诚度在哪里?

忠诚度定义为 忠于某人或某物的质量。 你有没有注意到 形成一种 忠诚度被讨论了吗? 我们谈论如何 客户 忠诚,如何 员工 忠诚,如何 客户 忠诚,如何 选民 忠诚...

  • 雇主谈论 员工忠诚度,但随后他们聘用了外部人才,内部没有发展自己的才能,或更糟糕的是,他们解雇了忠诚的人才。 为什么是 他们的忠诚 只是为了底线还是股东?
  • 政客期望 选民的忠诚度,但随后我们选出按照党派投票的领导人,却忘记了他们本应代表谁。 为什么是 他们的忠诚 比他们的党派更大的党派?
  • 公司谈论 客户忠诚度,但与现有客户相比,它们为新收购的客户提供了更多的关注和更好的交易。 哪里 对现有客户的忠诚度? 我喜欢来自的视频 盟友银行 幽默地看待客户获取

那么,为什么我们总是从下至上衡量忠诚度?

似乎每当领导者中的任何人讨论忠诚时,他们都不是在谈论 他们的忠诚,他们正在谈论客户或员工如何忠于他们。 为什么这样工作? 我不应该这样。

忠诚对我很重要。 当有人看着我并与我握手时,我比任何法律文件或签名都更加重视。 当有人像供应商或合作伙伴那样放任自流时,我会变得非常讨厌。 如果他们愿意牺牲自己的忠诚度,他们将一事无成。 我将竭尽所能,不再与这样的公司做生意。

唯一

客户 我希望忠诚度是我们投资的忠诚度。企业通常会打折费用或与他们想开展业务的公司分道扬– –我们没有什么不同。 我们不为收购打折,但通常我们会慷慨地向没有其他选择的公司捐赠资源。 但是,一旦他们站起来,我希望他们会对我们所做的投资表示感谢,并将继续与我们在一起。 事实是,我们并不经常看到它。 忠诚似乎已死。

如果客户支付给我们的费用能够获得满意的结果,而我们却没有,那么我就不会期望 任何忠诚度 来自该客户,因为我们没有阻止交易的结束。

老实说,我认为最近几年的政治集会都是关于忠诚的。 我认为大多数人很乐意将更多的钱花在有钱人的口袋里……但是我们希望他们会忠实于我们作为消费者。 史蒂夫·乔布斯就是一个很好的例子。 我们对利润率和离岸生产表示原谅,因为我们(客户)得到了很好的照顾。

您是否像供应商和员工所期望的那样忠于合作伙伴和客户?

Douglas Karr

Douglas Karr 首席营销官是 开放洞察 和创始人 Martech Zone。 道格拉斯帮助了数十家成功的 MarTech 初创公司,协助进行了超过 5 亿美元的 MarTech 收购和投资尽职调查,并继续协助公司实施和自动化其销售和营销策略。 道格拉斯是国际公认的数字化转型和 MarTech 专家和演讲者。 道格拉斯还是一本傻瓜指南和一本商业领导力书籍的出版作者。

相关文章

返回顶部按钮
关闭

检测到Adblock

Martech Zone 我们能够免费为您提供这些内容,因为我们通过广告收入、联属链接和赞助从我们的网站中获利。 如果您在浏览我们的网站时删除广告拦截器,我们将不胜感激。