回顾2013年的假日购物以及2014年的注意事项

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在确定今年的营销预算之前,请确保回顾一下过去一年中我们能学到的知识。 了解2013年购物季的一些简单数据可以帮助您了解与消费者互动以及向消费者推销产品的方式。 要了解在2013假期期间哪些因素有助于并损害消费者的购物体验, 贝音 调查了1,000位购物者,并在下面的信息图中整理了数据。

在影响购物者方面,有48%的顾客表示,评分和评论是促使他们访问在线商店的原因,其次是电子邮件促销(占35%)和Google搜索结果(包括商品图片)占31%。 百分之七十五的受访者在逛商店之前曾研究过两次或两次以上的评级和评论。 女性在商店中购买智能手机进行电子邮件促销的可能性要高出145%,而男性在商店购买商品之前在其他地方寻找更好的价格的可能性却要高出20%。 2013年,商店品牌应用程序的使用量增长了48%,提供最一致和最有效的数字客户体验的商店往往会获得最大的销售额。

这个故事所讲的道德? 向消费者推销产品时,牢记数字化,特别是移动性至关重要。 越来越多的购物者正在做他们的研究并寻找获得优惠的方法(提示: 电子邮件营销),并且这种趋势只会随着移动设备能够提供的辅助功能而继续增长。 因此,监控和优化您的评论,包括视觉效果,利用电子邮件并优化该应用程序,以确保您为2014年的成功做好准备。

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